Portail d’investissement du service client
L’intégration Gestion du service client à Gestion des portefeuilles de projets permet d’accéder à une vue du portail d’investissement propre au CSM, qui affiche les projets clients.
Utilisez le portail d’investissement CSM pour effectuer les actions suivantes :
- Ajouter des colonnes spécifiques au CSM aux tableaux d’investissement
- Ajouter des filtres aux colonnes spécifiques à CSM sur les tableaux d’investissement
Vous pouvez afficher à la fois les projets clients et les projets informatiques dans le portail d’investissement IT. Pour plus d’informations, consultez Portail d’investissement dans la documentation de Gestion des projets.