Activer une arborescence de décision

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Activez une arborescence de décision terminée afin de pouvoir l’utiliser dans les playbooks créés à l’aide Playbooks de , dans les recommandations créées à l’aide Actions recommandées pour les services de ou dans Portail de services.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, sn_gd_core.decision_tree_author

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous activez une arborescence de décision, Générateur d'arbre de décision recherche des erreurs telles que des informations manquantes, des mappages d’entrées non valides dus à des changements apportés aux entrées de nœud précédentes ou des entrées de conseil manquantes. Une fois toutes les erreurs résolues, vous pouvez activer l’arborescence de décision.

    Si vous apportez des modifications à une arborescence de décision activée, n’oubliez pas de réactiver l’arborescence de décision pour afficher l’arborescence de décision mise à jour dans un espace de travail. Lorsqu’une arborescence de décision est activée pour créer une nouvelle version, le message de réussite répertorie tous les playbooks et activités qui font référence à l’arborescence de décision avec des liens directs pour faciliter les mises à jour de version.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Décisions guidées > Arborescences de décision.
    2. Sélectionnez l’arborescence de décision que vous souhaitez activer.
    3. Sélectionnez Ouvrir dans le constructeur.
    4. Dans Générateur d'arbre de décision, sélectionnez Activer.
      • Si votre arbre de décision contient des erreurs, des icônes d’erreur et des messages d’alerte s’affichent. Vous devez résoudre les erreurs avant de pouvoir activer l’arborescence de décision. Pour plus d'informations, consultez Notifications d’erreurs de validation dans Générateur d'arbre de décision.
      • S’il n’y a pas d’erreur, la boîte de dialogue de confirmation permettant d’activer l’arborescence de décision s’affiche.
    5. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Activer maintenant.
      Un message de réussite avec des instructions sur la prochaine action à entreprendre s’affiche. Si l’arborescence de décision fait partie d’une activité de décision guidée avec entrées et sorties dans n’importe quel playbook, le message de réussite affiche les playbooks et leurs activités de décision guidée avec entrées et sorties qui utilisent l’arborescence de décision. Vous devez accéder à ces playbooks et mettre à jour la version de l’arbre de décision vers la dernière version. Dans le cas contraire, ces activités de playbook continuent d’utiliser l’ancienne version jusqu’à ce que vous les mettiez à jour vers la dernière version.

    Résultats

    • L’état de l’arbre de décision passe de Non actif à Actif.
    • Le bouton Activer est désactivé.

    Que faire ensuite