Obtenez des informations essentielles sur des clients spécifiques et donnez aux agents les moyens de fournir un service personnalisé et efficace grâce à des notes de gestion spéciale.

Utilisez l’application Special Handling Notes (Notes de gestion spéciale) pour générer des notes qui mettent en évidence des informations cruciales sur des enregistrements individuels, comme les enregistrements de ticket ou de compte, afin de garantir que les utilisateurs sont bien informés. Pour plus d’informations, voir Notes de gestion spéciale