Ajouter et configurer le widget FAQ du portail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez le widget FAQ du portail à votre portail et modifiez ses données, sa présentation et son comportement. Vous pouvez utiliser le widget FAQ du portail pour afficher une liste de questions fréquemment posées (FAQ) à partir d’une table de connaissances sur le portail.

    Avant de commencer

    Le module d’extension UI Components for Customer Portals doit avoir été activé. Pour plus d'informations, consultez Activer le module d’extension UI Components for Customer Portals.

    Si vous n’avez pas encore créé la page à laquelle vous souhaitez ajouter le widget, reportez-vous à la section Créer une page pour les widgets du portail configurables.

    Rôle requis : sp_admin

    Procédure

    1. Accédez au Tous > Portail de services > Configuration du Portail de services.
    2. Sélectionnez Designer.
    3. Sur la page Concepteur de portail de services, recherchez et sélectionnez la page à laquelle vous souhaitez ajouter le widget.
    4. Sélectionnez l’onglet Widgets .
    5. Dans la section Mises en page, faites glisser la mise en page Conteneur sur la page de modification du portail.
    6. Dans le conteneur, ajoutez un ensemble de colonnes en sélectionnant le bouton plus ( Bouton Plus)
    7. Dans le volet Widgets, dans le champ Widget de filtre , saisissez FAQ du portail.
    8. Faites glisser le widget sur le conteneur.
    9. Dans la page Modifier, sélectionnez le widget FAQ du portail.
    10. Sélectionnez l’icône Crayon (icône Crayon).
    11. Renseignez les champs du formulaire Instance.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez Formulaire d’options d’instance de widget de FAQ du portail
    12. Sélectionnez Enregistrer.