Créer la page de destination Manager Workspace

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 6 minutes de lecture

    • Créez une page de destination en fonction de vos besoins professionnels.

    Avant de commencer

    Créez les rapports et les indicateurs clés de performance requis pour configurer la page de destination.

    Rôle requis : sn_mgr_workspace.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La page de destination affiche un ensemble de rapports qui constituent la vue initiale de votre espace de travail. Vous pouvez améliorer l’expérience d’optimisation de la main d’œuvre en personnalisant la page de destination pour surveiller les mesures et les tendances qui comptent le plus pour vous. Utilisez le générateur d'interface utilisateur pour ajouter des composants de visualisation de données pour afficher les widgets et les rapports que vous souhaitez suivre et surveiller.

    Grâce au générateur d'interface utilisateur, vous pouvez :
    • Clonez la page de destination CSM existante.
      Remarque :
      Le périmètre de l’application peut être défini sur Espace de travail CSM, Espace de travail de gestionnaire CSM ou Optimisation de la main d’œuvre. L’action Cloner la page n’est pas disponible dans le champ d’application Global.
    • Ajoutez ou modifiez des conteneurs dans la page.
    • Ajoutez ou modifiez des visualisations pour chaque conteneur.
    • Modifiez la mise en page d’une page ou d’un conteneur.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Expérience d’espace de travail > Administration > Pages de destination.
    2. Cliquez sur la page de destination CSM.
    3. Cliquez sur Cloner la page.
      Remarque :
      L’action Cloner la page est disponible lorsque le périmètre de l’application est Espace de travail CSM.
    4. Remplissez le formulaire.

      Les paramètres des champs Mise en page et Emplacements enfants disponibles déterminent le mode de rendu du contenu sur la page.

      Tableau 1. Attributs et mise en page de la page de destination
      Champ Description
      Nom Nom de votre page de destination.
      Composant Le composant est défini par défaut sur sn-page et est en lecture seule.
      Ordre Ordre de la page de destination. Si vous avez plusieurs pages de destination, l’ordre détermine la priorité des pages de destination. Les pages dont la valeur d’ordre est inférieure ont priorité sur les pages dont la valeur d’ordre est supérieure.
      Actives Détermine si la page de destination est active. Activez l’affichage d’une page de destination.
      Titre de page facultatif Un titre à afficher sur la page.
      Emplacements enfants disponibles Style prédéfini d’emplacements enfants.
      Mise en page La mise en page des colonnes sur la page.
    5. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer votre page de destination.
    6. Facultatif : Configurez les autorisations pour que les utilisateurs accèdent à la page de destination.
      1. Cliquez sur la liste connexe Autorisations d’élément de page UX .
      2. Cliquez sur Nouveau.
      3. Sélectionnez le rôle ou le groupe pour que la page de destination soit visible.
      4. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos autorisations.
      Tout élément de page (y compris les sous-éléments) peut avoir une restriction à un ensemble donné de rôles ou de groupes. Si aucune autorisation d’élément n’est définie sur les rôles ou les groupes, tous les utilisateurs voient l’élément. S’il existe un ensemble d’autorisations d’élément, l’utilisateur n’a besoin que d’une seule affectation de rôle ou de groupe pour voir l’élément.
    7. Configurez un conteneur :
      1. Cliquez sur la liste connexe Éléments de pages UX .
      2. Cliquez sur Nouveau conteneur ou sélectionnez un conteneur existant.
      3. Remplissez le formulaire.
      Tableau 2. Attributs et mise en page du conteneur
      Champ Description
      Nom Le nom de votre conteneur.
      Composant Le composant est défini par défaut sur sn-page-container et est en lecture seule.
      Élément parent La page de destination de votre conteneur réside.
      Emplacement Placement du composant dans la configuration de logement de l’élément parent.
      Ordre Ordre affiché dans la page.
      Bordure Activez-le si vous souhaitez une bordure autour de votre conteneur.
      Titre du conteneur facultatif Un titre à afficher sur le conteneur.
      Type Sélectionnez un type de style pour votre visualisation.
      Emplacements enfants disponibles Style prédéfini d’emplacements enfants.
      Mise en page La mise en page des colonnes sur la page.
    8. Configurez un widget :
      1. Cliquez sur Nouvelle visualisation ou sélectionnez un widget existant.
      2. Remplissez le formulaire.
      Tableau 3. Attributs et mise en page du widget
      Champ Description
      Nom Le nom de votre widget.
      Composant Le composant est défini par défaut sur sn-page-widget-visualization et est en lecture seule.
      Élément parent Le conteneur dans lequel se trouve votre widget.
      Emplacement Placement du composant dans la configuration de logement de l’élément parent.
      Ordre Ordre dans lequel le composant est affiché.
      Rapport Sélectionnez le rapport que vous souhaitez rendre :
      • Score unique
      • Tendance par
      • Liste
      Remarque :
      Choisissez et renseignez le widget Rapport ou PA, mais vous ne pouvez pas afficher les deux.
      Widget de PA Sélectionnez le widget PA que vous souhaitez rendre :
      • Score unique
      • Séries chronologiques
      Remarque :
      Choisissez et renseignez le widget Rapport ou PA, mais vous ne pouvez pas afficher les deux.
      Étiquette de widget en option Une étiquette à afficher sur le widget.
      Variante de taille Sélectionnez la taille du widget. Vous avez le choix entre :
      • Petit
      • Moyenne
      • Grande
      • Extra Large
      Remarque :
      Toutes les variantes de taille ne s’appliquent pas à tous les widgets.
      Bordure Vérifiez si vous souhaitez une bordure autour de votre widget.
      Intervalle d’actualisation Détermine le nombre de minutes avant qu’un widget ne s’actualise avec de nouvelles données. L’intervalle commence lorsqu’un utilisateur quitte une page de destination et se termine lorsque l’utilisateur revient à la page de destination.
      Remarque :
      Il n’y a pas d’actualisation automatique, mais un utilisateur peut cliquer sur un bouton d’actualisation à tout moment.
      Informations supplémentaires Toute information supplémentaire à noter sur le widget.
      Visualisation SysID [Lecture seule] ID désigné pour le widget.
      Type de rapport [Lecture seule] Type de rapport qui s’affiche.
    9. Cliquez sur Mettre à jour ou Soumettre pour enregistrer les changements apportés à l’élément de page.
    10. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les changements apportés à la page de destination.

    Définir la page de destination par défaut

    Vous pouvez définir une page de destination par défaut pour afficher les informations les plus pertinentes pour votre entreprise.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_mgr_workspace.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Expérience d’espace de travail > Administration > Tous les espaces de travail.
    2. Cliquez sur Manager Workspace.
    3. Glissez-déplacez les indicateurs ou conteneurs PA.
    4. Définissez l’intervalle de fréquence d’actualisation des rapports ou des indicateurs.
    5. Dans la liste connexe Pages de destination, définissez la valeur du champ Ordre de la page de destination que vous souhaitez définir par défaut sur minimum.
      Remarque :
      la page de destination dotée de la valeur d’ordre minimum est considérée comme la page de destination par défaut.
    6. Facultatif : Vérifiez l’affectation de la page de destination par défaut en accédant à Expérience d’espace de travail > Administration > Pages de destination
      Assurez-vous que la page de destination que vous souhaitez définir par défaut a la valeur d’ordre minimum.

    Définir la page de destination Manager Workspace améliorée

    Définissez Manager Workspace amélioré comme page de destination par défaut pour une meilleure expérience utilisateur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_wfo_cfg_ws.manager

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Générateur d'IU > Expériences.
    2. Dans le champ de recherche, saisissez Manager Workspace.
    3. Sélectionnez Manager Workspace.
    4. Sur la page Manager Workspace, dans la section Page de destination, sélectionnez Paramètres pour le tableau de bord principal.
      La page Settings (Paramètres) s’affiche pour le tableau de bord principal.
    5. Sur la page Paramètres, dans le champ Disponibilité , cochez la case Actif .
      Remarque :
      Si un message s’affiche sur le périmètre de l’application, sélectionnez Modifier dans le périmètre d’origine pour pouvoir modifier l’enregistrement.
    6. Dans le champ Commande , saisissez la valeur minimale de la page de destination.
      Remarque :
      Vérifiez que la page de destination que vous souhaitez définir par défaut a la valeur d’ordre minimum.
    7. Sélectionnez Enregistrer.

    Résultats

    Vous pouvez accéder à Manager Workspace amélioré en tant que page de destination par défaut.