Créer un type de relation de compte

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • Créez un type de relation de compte en définissant les types de comptes sources et cibles et en fournissant un nom pour la relation entre ces comptes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : un des rôles suivants :
    • sn_crm_foundation_admin
    • sn_crm_foundation_data_manager
    • sn_crm_account_relationship_data_manager,
    • administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Suivez les étapes suivantes pour créer un type de relation de compte.

    Vous pouvez modifier un type de relation de compte existant en changeant les types de comptes sources et cibles et le nom de la relation qui existe entre ces comptes. Si ce type de relation de compte est utilisé par des enregistrements de relation de compte, les champs Relation et Relation inversée de ces enregistrements sont automatiquement mis à jour.

    Vous pouvez également supprimer un type de relation de compte existant.
    • S’il n’existe aucun enregistrement de relation de compte qui utilise le type de relation de compte, celui-ci est supprimé.
    • S’il existe des enregistrements de relation de compte actifs qui utilisent le type de relation de compte, une tentative de suppression de ce type de relation entraîne un message d’avertissement. La suppression d’un type de relation de compte supprime également les enregistrements de relation basés sur ce type.

    Les types de relations de compte peuvent être définis sur Inactifs à tout moment.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Service client > Administration > Types de relations de compte.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire Type de relation de compte.
      Tableau 1. Champs de formulaire Type de relation de compte
      Champ Définition
      Type de relation Nom unique qui identifie le type de relation. Par exemple, Fournisseur de service.
      De Type de compte source pour ce type de relation ; Il peut s’agir d’un compte ou d’un partenaire.
      Relation Un champ de texte dans lequel vous pouvez nommer la relation à partir du compte source vers le compte cible. Par exemple, Fournisseur de service pour.
      À Type de compte cible pour ce type de relation ; Il peut s’agir d’un compte ou d’un partenaire.
      Relation inversée Un champ de texte dans lequel vous pouvez nommer la relation inversée à partir du compte cible vers le compte source. Par exemple, Client de.
      Actives Définit le type de relation de compte comme active ou inactive. Les types de relations de compte actifs peuvent être utilisés pour créer des enregistrements de relation de compte.

      Un type de relation de compte peut être défini sur Inactif à tout moment.

    4. Sélectionnez Envoyer.
      Le nouveau type de relation de compte apparaît dans la liste Types de relations de compte.