Vos gestionnaires du service client peuvent configurer une relation foyer-membre entre les membres d’un foyer à l’aide de l’application Gestion du service client . La relation établie entre les consommateurs de ce foyer signifie que seuls les membres du foyer peuvent accéder aux éléments de base d’installation.

La relation de foyer peut être utilisée pour attribuer des responsabilités entre deux consommateurs au sein du même foyer avec la table Relations avec les membres du foyer [sn_customer_rel_household_member_relationship]. Cette relation donne aux membres du ménage un accès supplémentaire pour modifier et mettre à jour un élément de base d’installation. Pour en savoir plus sur la création d’une relation de foyer, reportez-vous à la rubrique Créer une relation entre les membres du ménage.

La configuration d’une relation foyer-membre limite l’accès aux membres du foyer. Seuls les membres du foyer peuvent accéder aux bases d’installation des foyers.