Le widget Cartes de tickets du portail affiche les cartes des tickets que vous définissez. Par défaut, les tickets affichés sont ceux en attente d’informations ou résolus. Vous pouvez choisir de définir différents critères.

L’illustration suivante montre la vue de carte par défaut avec les tickets actuellement à l’état En attente d’informations et Résolu.

Pour plus d’informations sur la configuration des options d’instance pour le widget Portal Case Cards, reportez-vous à la section Ajouter et configurer le widget Portal Case Cards (Cartes de tickets du portail).