Réviser une carte de pointage

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les agents du service clientèle peuvent consulter les cartes de pointage créées à partir des enregistrements de temps travaillé.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_customerservice_agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La liste connexe Temps passé sur le formulaire Ticket et tâche de ticket affiche les enregistrements de temps travaillé qui ont été créés pour le ticket ou la tâche. Cette liste affiche également les cartes de pointage créées à partir des enregistrements de temps de travail.

    Procédure

    1. Accédez au ticket ou à la tâche de ticket souhaité.
    2. Accédez à la liste connexe Temps de travail .
    3. Pour afficher une carte de pointage, cliquez sur la carte de pointage de cet enregistrement.
      La carte de pointage fournit une répartition du temps de travail pour ce ticket ou cette tâche de ticket par jour.