L’application Lignes de ticket et workflows inclut des pages d’enregistrement qui affichent les éléments de ligne de ticket, les caractéristiques de ligne de ticket et les tâches de ligne de ticket dans Espace de travail configurable de CSM.

Les pages d’enregistrement suivantes utilisent la page d’enregistrement par défaut de CSM pour afficher les informations sur la ligne de ticket, la tâche de ligne de ticket et les caractéristiques de ligne de ticket dans l’espace de travail configurable CSM.

Tableau 1. Pages d’enregistrement de lignes de tickets

Page d’élément de ligne de ticket	La page d’élément de ligne de ticket affiche les détails d’un élément de ligne de ticket, y compris les informations sur le client et le produit, le changement demandé de la quantité commandée, le lieu d’expédition et les dates estimées.
Page de tâche de ligne de ticket	La page de tâche de ligne de ticket affiche des informations sur une tâche créée pour un élément de ligne de ticket.
Page des caractéristiques de ligne de ticket	La page d’enregistrement des caractéristiques de la ligne de ticket affiche des détails sur l’offre de produits incluse dans un élément de ligne de ticket.
Page de droit de ligne de ticket	La page Droit de ligne de ticket affiche des détails sur un droit associé à un élément de ligne de ticket.