Le Modèle de données de services de base cadre de travail (CSDM) est un ensemble standard de termes et de définitions que vous pouvez adopter pour tous les ServiceNow® produits de la .ServiceNow AI Platform En utilisant ce cadre de travail, vous pouvez suivre efficacement les actifs tout au long de leurs transitions de cycle de vie.

Il CSDM s’agit du cadre de travail des données que vous suivez lorsque vous configurez des ServiceNow produits et des applications. Vous respectez les CSDM directives lorsque vous définissez les éléments de configuration (CI) et les relations entre les CI dans le CMDB. Ce processus permet de s’assurer que vos données résident dans les tables appropriées CMDB afin que vous tiriez le meilleur parti de vos ServiceNow AI Platform applications. Pour en savoir plus sur , reportez-vous à CSDM la section Common Service Data Model.

Vous pouvez utiliser un script de migration pour mettre à jour les CSDM valeurs de cycle de vie dans les enregistrements de base d’installation existants. Pour en savoir plus sur le script de migration, reportez-vous à la section Synchronisation des champs de cycle de vie de la base d’installation avec les champs d’état et d’état.