Créer et associer un emplacement à un profil de consommateur

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez un emplacement et associez-le au profil de consommateur dans l’application Gestion du service client (CSM) . Cette fonctionnalité vous permet de créer et d’associer plusieurs adresses à un profil de consommateur à d’autres fins.

    Avant de commencer

    Rôle requis : un des rôles suivants :
    • sn_crm_consumer_data_manager
    • sn_crm_consumer_relationship_data_manager
    • sn_crm_foundation_data_manager
    • sn_crm_foundation_admin
    • administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Voici un exemple de raison pour laquelle un utilisateur a créé et associé un emplacement au profil de consommateur. Dans l’industrie Services de santé et sciences de la vie , les cliniciens peuvent stocker plusieurs adresses pour le profil d’un patient, comme les adresses postales pour l’envoi de rapports et les adresses personnelles pour les prélèvements d’échantillons.

    Procédure

    1. Dans le filtre de navigation, saisissez sn_csm_consumer_profile_location_list.do.
    2. Dans l’enregistrement Emplacements du profil de consommateur, sélectionnez un profil de consommateur.
    3. Dans le champ Emplacement , sélectionnez l’icône de recherche Icône de recherche pour ouvrir la liste des emplacements.
    4. Dans l’enregistrement Emplacements du profil de consommateur, sélectionnez Nouveau.
    5. Remplissez les champs du formulaire.
      Remarque :
      Assurez-vous de renseigner le champ Consumer (Consommateur ) du formulaire Location (Emplacement). Si le champ Consumer (Consommateur ) est vide, une erreur s’affiche.
    6. Sélectionnez Envoyer.
      Remarque :
      Si plusieurs enregistrements d’emplacement de profil de consommateur sont associés à l’emplacement, vous ne pouvez pas supprimer un enregistrement d’emplacement.
      Une nouvelle adresse est créée et ajoutée au champ Emplacement . Vous pouvez associer cet emplacement au profil de consommateur. Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Profil de consommateur Table d’emplacement.
    7. Sélectionnez Mettre à jour.