Configurer les utilisateurs et les groupes
Un utilisateur est une personne qui peut accéder à votre instance et un groupe est un ensemble d’utilisateurs qui partagent un objectif commun. Les utilisateurs associés à un groupe sont répertoriés comme membres de groupe.
Avant de commencer
Rôle requis : import_admin, user_admin et sn_crm_foundation_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les informations du groupe sont utilisées dans la plupart des processus dans le ServiceNow AI Platform. Vous pouvez l’utiliser pour affecter du travail à des équipes et demander des approbations.
Toute règle appliquée à un groupe est automatiquement affectée aux membres de ce groupe ; Par exemple, rôles et règles d’affectation.