Configurer pour le Recherche IA portail d’entreprise et le portail grand public

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez le portail d’entreprise et le portail du consommateur pour utiliser Recherche IA.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sp_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Recherche IA est désactivé par défaut. Vous pouvez l’activer en mettant à jour l’enregistrement du portail.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Portail de services > Portails et ouvrez un enregistrement de portail.
    2. Sélectionnez Portail d’entreprise ou Portail consommateur.
    3. Cochez la case Activer Recherche IA .
    4. Dans le champ Application de recherche , recherchez et sélectionnez l’application de recherche requise.
      Une configuration de l’application de recherche définit les paramètres de l’expérience de recherche, tels que le moteur de recherche, la limite de résultats de la recherche et la limite de suggestions. Une configuration d’application de recherche est sélectionnée par défaut, mais vous pouvez sélectionner une configuration différente si nécessaire.

      Vous pouvez modifier les configurations existantes de l’application de recherche telles que l’application de recherche par défaut du portail CSM, ou créer et configurer vos propres configurations d’application de recherche avec Recherche IA spécifiée comme moteur de recherche. Pour plus de détails, voir Create a search application configuration for AI Search.

      Remarque :
      Vous devrez peut-être configurer la mise en page du formulaire pour ajouter le champ Application de recherche au formulaire. Pour plus d’informations sur l’ajout de champs à un formulaire, reportez-vous à la section Configuring the form layout.
    5. Dans le champ Configuration des résultats de la recherche , recherchez et sélectionnez la configuration des résultats de recherche requise.
      Une configuration des résultats de la recherche définit la façon dont les résultats de la recherche sont affichés. Une configuration de résultat de recherche est sélectionnée par défaut, mais vous pouvez sélectionner une configuration différente si nécessaire.

      Vous pouvez modifier l’enregistrement de configuration des résultats de recherche existant tel que CSM Search ou créer et configurer votre propre configuration des résultats de recherche.

      Remarque :
      Vous devrez peut-être configurer la mise en page du formulaire pour ajouter le champ Configuration des résultats de recherche sur le formulaire. Pour plus d’informations sur l’ajout de champs à un formulaire, reportez-vous à la section Configuring the form layout.
    6. Sélectionnez Mettre à jour.