Suivi des détails de l’emplacement pour une organisation de services
En suivant et en capturant les détails de l’emplacement d’une organisation de services, vous pouvez fournir des Gestion des services sur site options de Expérience de visite, et de réservation de rendez-vous.
Vue d’ensemble de l’organisation de services
Vous pouvez fournir des Gestion des services sur site options de Expérience de visite, et de prise de rendez-vous via le modèle de données de l’organisation des services en capturant les détails de la table Emplacement (cmn_location).
Remarque :
Vous devez activer le module d’extension de l’organisation de service (com.snc.service_organization) avant de pouvoir suivre les détails de l’emplacement d’une organisation de service.
Champ d'emplacement
Dans le formulaire Organisation de services, utilisez le champ Emplacement pour spécifier l’emplacement géographique de l’organisation (cmn_location). Les cmn_location de l’organisation de services sont synchronisés avec les champs d’adresse, mais les champs d’adresse de l’organisation de services ne sont pas synchronisés avec les cmn_location. Cet arrangement en fait une synchronisation unidirectionnelle. Le cmn_location est associé à l’organisation de services dans une relation bidirectionnelle et individuelle.
Remarque :
Les modifications apportées à l’enregistrement cmn_location ne mettent pas à jour les champs d’adresse sur l’organisation de services.
Les champs d’adresse de l’enregistrement de l’organisation de service synchronisés avec l’emplacement (cmn_location) comprennent :
- Rue
- Ville
- État
- Pays
- Code postal
- Latitude
- Longitude
Remarque :
Avec le système de base, les champs Emplacement n’apparaissent pas dans les vues de formulaire ou de liste. Si le champ Emplacement de l’organisation de service n’est pas défini, un script à la demande est fourni avec le système de base. Le script génère l’enregistrement de cmn_location à partir des champs d’adresse.