Intégrez Base du modèle de service avec Gestion de la relation client pour les ventes pour permettre aux emplacements d’entreprise d’opérer en tant que vendeurs. Cette intégration déclenche la génération de devis de vente, la capture de commandes et l’exécution.

Intégrer à Gestion des commandes

Installez le module d’extension Emplacements d’entreprise Gestion des commandes (com.snc.business_location_orm) à intégrer Base du modèle de serviceGestion des commandesà . Vous pouvez gérer les commandes des clients et permettre au personnel des partenaires de distribution de créer, modifier et suivre les commandes tout au long du processus de vente grâce à l’intégration de Base du modèle de service .Gestion des commandes

Le personnel de l’organisation peut créer des commandes pour que les clients puissent surveiller et gérer efficacement les commandes de leurs emplacements. Pour en savoir plus sur l’intégration de Gestion des commandes avec Base du modèle de service, reportez-vous à la section Gestion des commandes Pour l’emplacement de l’entreprise.

Intégrer à Gestion des devis

Installez le module d’extension Organisation d’entreprise Gestion des devis (com.snc.business_organization_qm) à intégrer Base du modèle de serviceGestion des devisà .

L’intégration d’une Base du modèle de service application permet de Gestion des devis mettre à jour et de gérer les intégrations avec des fonctionnalités en aval telles que les commandes client et d’autres processus connexes. Pour en savoir plus sur l’intégration avec , reportez-vous à Gestion des devis la section Gestion des devis pour les organisations commerciales.

Intégrer à Gestion des opportunités

Installez le module d’extension d’emplacement de l’entreprise Gestion des opportunités (com.snc.business_organization_opptym) pour intégrer Service Model Foundation à Gestion des opportunités.

Cette intégration permet aux représentants commerciaux basés sur l’emplacement de l’entreprise de créer, modifier et suivre les opportunités de vente tout au long du processus de vente, ce qui leur permet de répondre efficacement aux besoins des clients et de fournir des mises à jour sur l’état de l’opportunité. Cette fonctionnalité prend en charge les emplacements d’entreprise (tels que les concessionnaires, les magasins, les franchises et les revendeurs) qui jouent un rôle dans la fourniture d’un service à la clientèle et stimulent les ventes de produits et de services. Pour plus de détails, voir Gestion des opportunités Pour l’emplacement de l’entreprise.

Tableau 1. Rôles intégrés

Rôles	Description
sn_bus_loc.org_b2b_sales_order_specialist	Rôle affecté au personnel de l’organisation pour créer et gérer les prospects, les devis, les opportunités et les commandes pour les comptes.
sn_bus_loc.org_b2b_sales_rep	Rôle affecté au personnel de l’organisation pour créer et gérer les prospects, les opportunités et les devis pour les comptes.
sn_bus_loc.org_b2c_sales_order_specialist	Rôle affecté au personnel de l’organisation pour créer et gérer les prospects, les devis, les opportunités et les commandes pour les consommateurs.
sn_bus_loc.org_b2c_sales_rep	Rôle affecté au personnel de l’organisation pour créer et gérer des prospects, des devis et des opportunités pour les consommateurs.
sn_bus_loc.org_sales_mgr	Rôle affecté au personnel de l’organisation pour créer et gérer les prospects, les devis, les opportunités et les commandes liés au compte et au consommateur pour leur hiérarchie.