Utilisez les propriétés système pour personnaliser l’application Gestion du service client .

Ces propriétés contrôlent les paramètres de plusieurs fonctionnalités différentes, y compris la communication par e-mail, les relations des contacts d’actifs et le Portail de service consommateur.

Pour accéder à ces propriétés, accédez à Service client > Administration > Propriétés.

Vous pouvez également accéder aux Gestion du service client propriétés à l’aide de la table de propriétés système [sys_properties]. Commencez par saisir sys_properties.list dans le navigateur d’application, puis appuyez sur Entrée. Vous pouvez ensuite filtrer les propriétés par application.