Formulaire de contact pour Interaction par e-mail pour CSM
Le formulaire Contact vous permet d’ajouter le contact client à l’enregistrement d’interaction.
| Champ | Description |
|---|---|
| Prénom | Prénom du contact client. |
| Nom de famille | Nom du contact client. |
| Compte | Compte auquel le contact client est associé. |
| Titre | Titre du contact client. |
| Langue | Langue préférée du client pour toutes les communications et interactions. |
| Adresse e-mail du contact client. | |
| Tél. professionnel | Numéro de téléphone professionnel du contact client. |
| Tél. mobile | Numéro de téléphone portable du contact client. |
| Fuseau horaire | Fuseau horaire du contact client. |
| Notification | Activez les notifications pour le contact client à l’aide de la liste déroulante. |