Formulaire de contact pour Interaction par e-mail pour CSM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Le formulaire Contact vous permet d’ajouter le contact client à l’enregistrement d’interaction.

    Tableau 1. Formulaire Contact
    Champ Description
    Prénom Prénom du contact client.
    Nom de famille Nom du contact client.
    Compte Compte auquel le contact client est associé.
    Titre Titre du contact client.
    Langue Langue préférée du client pour toutes les communications et interactions.
    E-mail Adresse e-mail du contact client.
    Tél. professionnel Numéro de téléphone professionnel du contact client.
    Tél. mobile Numéro de téléphone portable du contact client.
    Fuseau horaire Fuseau horaire du contact client.
    Notification Activez les notifications pour le contact client à l’aide de la liste déroulante.