Pré-messagerie instantanée à partir du Consumer Service Portal
En tant qu'utilisateur sur le Consumer Service Portal, vous pouvez initier une conversation avec l'assistance en répondant à l'enquête avant messagerie instantanée. Les questions de l’enquête varient en fonction du type de session, par exemple connecté ou anonyme.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_customerservice.consumer