Afficher les informations sur les produits vendus en tant que consommateur de compte

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Suivez les produits ou services vendus sur votre compte en consultant la liste des produits vendus à partir du Customer Service Portal (Portail de service client).

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_acct_consumer.consumer

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Consultez une liste des produits vendus pour suivre les produits ou services vendus à votre compte.
    Remarque :
    Les widgets Entitlements (Droits ) et Contracts (Contrats ) ne sont pas visibles pour les consommateurs du compte.

    Procédure

    1. Accédez à Portail de service clientèle.
    2. Sélectionner Support > Produits.
      Le système affiche une liste des produits qui appartiennent à votre compte.
    3. Sélectionnez un produit pour en afficher les détails.
      Remarque :
      La vue par défaut est la vue de formulaire. Si vous passez à la vue de liste, les champs Compte et Consommateur ne s’affichent pas. Pour plus d’informations, consultez Configurer les listes Install Base items et Sold Products (Produits de base d’installation ).