Ajouter un lien d’enregistrement en ligne Walk-Up Experience sur la Portail de services page d’accueil
Configurez un lien Expérience de visite pour permettre aux utilisateurs invités de s'enregistrer en ligne à partir d'un emplacement de visite via Portail de services.
Avant de commencer
Rôle requis : sp_admin
Les modules d’extension Portail de services pour la gestion des services d’entreprise (com.glide.service-portal.esm) et Walk-up for CSM (com.snc.walkup_for_csm) doivent être activés.
Procédure
- Accédez à la .
- Sélectionnez ID dans la liste déroulante Rechercher, puis entrez csm_index dans le champ Rechercher.
- Sélectionnez csm_index pour afficher la page Portail de service clientèle.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez le lien connexe Ouvrir dans le concepteur .
- Sélectionnez le widget Enregistrement de visite dans la liste Widgets du volet gauche et faites-le glisser vers l’emplacement souhaité sur la page Portail de service client, où vous souhaitez que le lien apparaisse.