Activer le Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) et le Customer Service Portal (Portail de service client)

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez les modules d’extension du portail pour utiliser le Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) et le Customer Service Portal (Portail de service client).

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à l’application ServiceNow Store ou Tous > Définitions des systèmes > Modules d'extension dans l’application CSM .
    2. Installez l’un des modules d’extension suivants.
      Nom du module d'extension

      Module d’extension.

      Portail de service clientèle com.snc.customer_service_portal
      Portail de service consommateur com.snc.consumer_service_portal
    3. Sélectionnez Activer.