Unterstützende Komponenten für ein Lebenszyklus-Event konfigurieren
Konfigurieren Sie die unterstützenden Komponenten für ein Lebenszyklus-Event. Lebenszyklus-Events sind eine Sammlung von Aktivitäten. Für jede Aktivität müssen Sie die zugrunde liegenden Komponenten identifizieren und konfigurieren, die sie unterstützen, z. B. HR-Aufgabenvorlagen, Bestellleitfäden, Katalogelemente und HR-Services. Sie müssen auch die relevanten Besitzergruppen, Aktivitätstypen und Zielgruppendatensätze identifizieren und konfigurieren.
- Besitzergruppen
- Aktivitätstypen
- Zielgruppen
Besitzergruppen
Besitzergruppen steuern, wer eine Lebenszyklus-Event-Aktivität besitzt. Da Lebenszyklus-Events im Allgemeinen abteilungsübergreifend sind, ist es wichtig, dass der Besitz jeder Aktivität der entsprechenden Gruppe zugewiesen ist, z. B. HR, IT oder Facilities. Jede Besitzergruppe ist für die Überwachung der Aktivitäten verantwortlich, die in ihren Zuständigkeitsbereich fallen. Weitere Informationen finden Sie unter Besitzergruppe für ein Lebenszyklus-Event konfigurieren.
Zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen einer Aktivität müssen Sie sowohl Mitglied der zugehörigen Besitzergruppe sein als auch die Rolle „sn_hr_le.activity_writer“ aufweisen. Zum Beispiel können nur Mitglieder der Besitzergruppe „HR-Aktivitätsautoren“ mit der Rolle „sn_hr_le.activity_writer“ HR-Aktivitäten konfigurieren.
Aktivitätstypen
Event-Aktivitäten im Lebenszyklus können Genehmigungen, Mitarbeiteraktivitäten, Erfülleraktivitäten, Benachrichtigungen und mehr sein. In Abhängigkeit vom Aktivitätstyp müssen Sie die entsprechenden Komponenten konfigurieren, die ihnen zugrunde liegen.
Ein wesentlicher Vorteil der Anwendung Enterprise Onboarding and Transitions besteht darin, dass Sie vorhandene Komponenten und Prozesse wie vorhandene HR-Services, HR-Aufgabenvorlagen und Katalogelemente wiederverwenden können. Bestimmen Sie für jede Aktivität, ob eine Komponente vorhanden ist, die Sie verwenden können, oder ob Sie eine neue konfigurieren müssen.
| Aktivitätstyp | Konfigurationsanforderungen | |
|---|---|---|
| Genehmigung | N/V Weitere Informationen zu Genehmigungen finden Sie unter Genehmigungen. |
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| Mitarbeiteraufgabe | HR-Aufgabenvorlage konfigurieren Weitere Informationen zu HR-Vorlagen finden Sie unter HR-Vorlagen. |
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| Erfülleraktivität | Konfigurieren Sie in Abhängigkeit vom Erfülleraktivitätstyp die entsprechenden unterstützenden Komponenten. Hinweis: Die folgenden Erfülleraktivitätstypen sind mit der Anwendung Enterprise Onboarding and Transitions vorkonfiguriert. Informationen zum Konfigurieren weiterer Typen finden Sie unter Aktivitätenkonfigurationen für Lebenszyklus-Events konfigurieren. |
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| Leitfaden für automatisierte Bestellungen | Bestellleitfäden erstellen Weitere Informationen zu Bestellleitfäden finden Sie unter Bestellleitfäden. |
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| Katalogelement | Katalogelemente erstellen oder bearbeiten Weitere Informationen zu Katalogelementen finden Sie unter Servicekatalogelemente. |
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| HR Service | HR-Service konfigurieren Weitere Informationen zu HR-Services finden Sie unter HR-Services. |
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| HR-Aufgabe | HR-Aufgabenvorlage konfigurieren Weitere Informationen zu HR-Vorlagen finden Sie unter HR-Vorlagen. |
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| Incident | Incident-Vorlagen erstellen Weitere Informationen zu Incident-Management finden Sie unter Incident-Management. |
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| Benachrichtigung | Erstellen einer E-Mail-Vorlage Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie unter Benachrichtigungen. |
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| Flow | Einen Unterablauf erstellen Wichtig:
Weitere Informationen zu Subflows finden Sie unter Subflows. | |
| Inhalt | Vorlagen für Zeitplaninhalte für Lebenszyklus-Event-Aktivitäten konfigurieren Weitere Informationen zu Content Experiences und Content Publishingfinden Sie unter Content Publishing. |
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| Aktivitätencontainer | N/V | |
Zielgruppen
Nicht alle Lebenszyklus-Event-Aktivitäten sind für alle Mitarbeiter erforderlich. Einige Aktivitäten haben eine Zielgruppe, und Sie können Zielgruppendatensätze verwenden, um die Bedingungen oder Kriterien zu definieren, die die betreffende Person eines Lebenszyklus-Event-Falls erfüllen muss, damit die Aktivität in ihrem Namen ausgelöst wird. Weitere Informationen finden Sie unter Zielgruppen.
Auf diese Weise können Sie zielgerichtete Workflows für verschiedene Zielgruppentypen erstellen. Sie können beispielsweise eine maßgeschneiderte Einarbeitungserfahrung für neue Mitarbeiter erstellen, die davon abhängig ist, ob der Mitarbeiter vor Ort oder an einem entfernten Standort tätig ist.