Registrieren und konfigurieren Sie die Anwendung Anforderungsbasierter Chat im -Portal Microsoft Azure .

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Anwendung Microsoft AzureMicrosoft Azure im Portal [], damit Service Desk-Mitarbeiter die Konversationen aus Microsoft Teams in ServiceNow importieren können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Hinweis:
    Wenn Sie sowohl die Anwendung IT Service Management Integration with Microsoft Teams als auch die Anwendung HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams verwenden, können Sie eine einzige Microsoft Azure-Anwendung nutzen.

    Prozedur

    1. Melden Sie sich beim Microsoft Azure-Portal an.
    2. Navigieren zu Azure-Services > Azure Active Directory > Verwalten > App-Registrierungen.
    3. Klicken Sie auf New registration (Neue Registrierung).
      Die Seite New registration (Neue Registrierung) wird angezeigt.
    4. Führen Sie im Formular New registration (Neue Registrierung) die folgenden Aktionen aus:
      1. Name: Geben Sie den Namen Ihrer Anwendung ein. Beispiel: App für anforderungsbasierten Chat.
      2. Redirect URI (Umleitungs-URI): Geben Sie https://<instance-name>/oauth_redirect.do ein. Dabei ist <instance-name> der Name der ServiceNow-Instanz.
    5. Klicken Sie auf Registrieren.
    6. Klicken Sie auf Redirect URIs (Umleitungs-URIs).
      App-Registrierung im Azure-Portal
    7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugriffs-Token.
    8. Klicken Sie auf Konfigurieren.
    9. Navigieren zu Verwalten > Zertifikate und Geheimnisse.
      Bildschirm „Certificates & secrets“ (Zertifikate und geheime Schlüssel)
    10. Klicken Sie auf New client secret (Neuer geheimer Clientschlüssel).
      Geheimen Clientschlüssel hinzufügen
    11. Füllen Sie im Formular zum Hinzufügen eines geheimen Clientschlüssels die Felder aus.
      1. „Description“ (Beschreibung): Geben Sie eine Beschreibung für den geheimen Clientschlüssel an.
      2. „Expires“ (Ablauf): Wählen Sie das Ablaufdatum für den geheimen Clientschlüssel aus dem Dropdown-Menü aus.
      3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
      4. Kopieren Sie den geheimen Clientschlüssel und speichern Sie ihn in einem Editor.

        Wert des geheimen Clientschlüssels