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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - xanadu

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Registrieren und konfigurieren Sie die Anwendung Anforderungsbasierter Chat im -Portal Microsoft Azure .

# Registrieren und konfigurieren Sie die Anwendung Anforderungsbasierter Chat im -Portal Microsoft Azure . {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie eine Anwendung Microsoft AzureMicrosoft Azure im Portal \[\], damit Service Desk-Mitarbeiter die Konversationen aus Microsoft Teams in ServiceNow importieren können.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin  
Hinweis:  
Wenn Sie sowohl die Anwendung IT Service Management Integration with Microsoft Teams als auch die Anwendung HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams verwenden, können Sie eine einzige Microsoft Azure-Anwendung nutzen.

## Prozedur

1. Melden Sie sich beim Microsoft Azure-Portal an.
2. Navigieren zu Azure-ServicesAzure Active DirectoryVerwaltenApp-Registrierungen.
3. Klicken Sie auf New registration (Neue Registrierung).  
   Die Seite New registration (Neue Registrierung) wird angezeigt.
4. Führen Sie im Formular New registration (Neue Registrierung) die folgenden Aktionen aus:  
   1. Name: Geben Sie den Namen Ihrer Anwendung ein. Beispiel: <kbd class="ph userinput">App für anforderungsbasierten Chat</kbd>.
   2. Redirect URI (Umleitungs-URI): Geben Sie <kbd class="ph userinput">https://&lt;instance-name&gt;/oauth_redirect.do</kbd> ein. Dabei ist <kbd class="ph userinput">&lt;instance-name&gt;</kbd> der Name der ServiceNow-Instanz.
   {#register-app-req-based-chats__list-01}
5. Klicken Sie auf Registrieren.
6. Klicken Sie auf Redirect URIs (Umleitungs-URIs).  
7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugriffs-Token.
8. Klicken Sie auf Konfigurieren.
9. Navigieren zu VerwaltenZertifikate und Geheimnisse.  
10. Klicken Sie auf New client secret (Neuer geheimer Clientschlüssel).  
11. Füllen Sie im Formular zum Hinzufügen eines geheimen Clientschlüssels die Felder aus.
    1. „Description" (Beschreibung): Geben Sie eine Beschreibung für den geheimen Clientschlüssel an.
    2. „Expires" (Ablauf): Wählen Sie das Ablaufdatum für den geheimen Clientschlüssel aus dem Dropdown-Menü aus.
    3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
    4. Kopieren Sie den geheimen Clientschlüssel und speichern Sie ihn in einem Editor.  
    {#register-app-req-based-chats__substeps_vjw_yw5_3sb}
* **[Fügen Sie der Anwendung Microsoft Azure Berechtigungen hinzu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5DwKCybW2J9GYMvvYKKelQ)**   
  Weisen Sie Anwendern Berechtigungen zu, damit sie einen Chat starten und Chatunterhaltungen mit Mitarbeitern aus der Instanz Microsoft TeamsServiceNow® in die Instanz \[\] importieren können.
* **[Konfigurieren Sie die Anwendungsregistrierung in der Instanz ServiceNow .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gOM9ZfWwAN_vj72RlBzYhw#app-registry-chat-single-tenant)**   
  Registrieren Sie die App „Anforderungsbasierter Chat" in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden.