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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# HR-Fälle für Lebenszyklus-Events erstellen

# HR-Fälle für Lebenszyklus-Events erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen Lebenszyklus-Event-Fall. Ein Lebenszyklus-Event-Fall ist ein HR-Fall, der von einem Lebenszyklus-Event erfüllt wird. Zum Beispiel wird der HR-Service für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter durch das Lebenszyklus-Event „Einarbeitung neuer Mitarbeiter" erfüllt.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_le.case_writer

Ein Lebenszyklus-Event-Administrator muss das Lebenszyklus-Event sowie einen entsprechenden HR-Service erstellt haben, bevor Sie einen Fall für dieses Event erstellen können. Weitere Informationen finden Sie unter [Lebenszyklus-Events erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9TG6pGcUuISE86BE1PlcCA "Mit Lebenszyklus-Events können Sie die Erfüllung von HR-Fällen automatisieren, z. B. das Onboarding neuer Mitarbeiter.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleHR-FallverwaltungNeuen Fall erstellen.
2. Wählen Sie im Feld Mitarbeitersuche den Mitarbeiter aus, für den Sie den Fall erstellen.  
   Hinweis:  
   Sie können nach Name des Mitarbeiters, Teilname des Mitarbeiters, Fallnummer oder einem indiziierten Feld im HR-Profil der Tabelle "sys_user" suchen.
3. Wählen Sie im Formular zur HR-Fallerstellung im Abschnitt Falldetails den HR-Service aus, den Sie für den Mitarbeiter anfordern.  
4. Klicken Sie auf Fall erstellen, um den HR-Fall zu erstellen.
5. Füllen Sie die entsprechenden Felder im HR-Fallformular aus.  
   Weitere Details zu den Formularfeldern finden Sie unter [An einem HR-Fall arbeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cwBoK54e9Xg6aIJvWdxfRA "Nachdem Sie einen HR-Fall erstellt haben, ändern Sie als Nächstes den Status, geben zusätzliche Informationen ein und stellen sicher, dass ausstehende Aufgaben abgeschlossen sind.").
6. Klicken Sie auf Arbeitsbereit, um den Status von Entwurf in Bereit zu ändern.

## Nächste Maßnahme

Nachdem Sie einen Lebenszyklus-Event-Fall erstellt haben, können Sie den Fortschritt des Falls verfolgen und den Status der einzelnen Aktivitätensätze und Aktivitäten überwachen.

Das folgende GIF zeigt ein Beispiel für einen in Bearbeitung befindlichen Lebenszyklus-Event-Fall.  
Hinweis:  
Sie können Detailinformationen in der Listenansicht der Lebenszyklus-Event-Fälle anzeigen, um den Status der einzelnen Aktivitätensätze und Aktivitäten zu überwachen. Sie können auch ausgehend vom einzelnen Event-Fallformular Detailinformationen anzeigen.