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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Management von Arbeitsplatz-Umzügen-Anforderungen verwalten

# Management von Arbeitsplatz-Umzügen-Anforderungen verwalten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Als Administrator können Sie Arbeitsplatzservices und Datensatzersteller im Zusammenhang mit Umzugsanfragen erstellen oder bearbeiten. Sie können Umzugsaufgaben erstellen oder bearbeiten, um einen Umzugsanfragefall zu erfüllen.

Der Service Schreibtischwechsel anfordern ist ein standardmäßiger Arbeitsplatzservice in Workplace-Serviceportal. Mitarbeiter können ihn verwenden, um eine Umzugsanfrage zu übermitteln.

Der Arbeitsplatzservice Schreibtischwechsel eines Mitarbeiters anfordern ist standardmäßig in der Anwendung verfügbar. Nur Administratoren oder Arbeitsplatzmanager haben Zugriff auf diesen Service.

Informationen zum Erstellen eines umzugsbezogenen Arbeitsplatzservice finden Sie unter [Arbeitsplatzservices erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/73yXSOmFz1vJgRqu87Wprg "Sie können Arbeitsplatzservices mit vordefinierten Schritten für die Erfüllung erstellen. Wählen Sie den erforderlichen Erfüllungstyp basierend auf dem Arbeitsplatzservice aus. Erstellen Sie Arbeitsplatzservices wie Catering, Anforderung von Büromaterial, Parken oder andere Services, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu unterstützen."). Informationen zum Konfigurieren und Verknüpfen des Arbeitsplatzservice mit einem Datensatzersteller finden Sie unter [Datensatzersteller konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DS3xYhSoJljs8fivVLmM0A "Stellen Sie Mitarbeitern einen Arbeitsplatzservice als Selfservice-Option zur Verfügung. Konfigurieren Sie einen Datensatzersteller, um den Service als Katalogelement im Arbeitsplatzservices-Katalog anzuzeigen.").

Als Arbeitsplatzmanager können Sie mit der Anwendung auch die in Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange und Workplace Core verfügbaren Aktionen implementieren.  
In der Anwendung Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange können Sie beispielsweise folgende Aktivitäten durchführen:

* Erstellen Sie einen umzugsbezogenen Arbeitsplatzservice, und verknüpfen Sie ihn mit einem Datensatzersteller. Bei Bedarf können Sie auch einen Datensatzersteller erstellen.
* Konfigurieren Sie Fall- und Aufgabenvorlagen für Arbeitsplatzfälle.
* Erstellen Sie bei Bedarf untergeordnete Umzugsfälle und -aufgaben.
{#workplace-mov-mgmt-setup__ul_rr1_twz_pqb}  
In der Anwendung Workplace Core können Sie folgende Aktivitäten durchführen:

* Erstellen Sie Knowledge Base-Artikel für Mitarbeiter, und veröffentlichen Sie sie.
* Zeigen Sie die in der Anwendung erstellten Knowledge Base-Artikel an, und ändern Sie einen Artikel bei Bedarf.
{#workplace-mov-mgmt-setup__ul_a3f_5nb_qqb}
* **[Umzugsanfragen im Namen von Mitarbeitern erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3zQmNKrelJWh2Qtlw6VLHA)**   
  Anstatt über das Workplace-Serviceportal können Sie eine Umzugsanfrage im Namen eines Mitarbeiters direkt in der Anwendung stellen.
* **[Umzugsanfrage für Flächenwechsel stellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kTw0Wq6YAQebV2apI5Sog)**   
  Erstellen Sie eine Umzugsanfrage, um zu einer anderen Fläche zu wechseln. Geben Sie an, warum und wann Sie wechseln möchten. Sie können eine Fläche auswählen, die sich in Ihrem aktuellen Gebäude oder in einem anderen Gebäude befindet. Sie können einen Schreibtisch auch direkt auf der Stockwerkskarte auswählen.
* **[Arbeitsplatzservice für Umzugsanfragen aktualisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zrgapE5UBSi3A0DU3CnR7w)**   
  Ändern Sie als Arbeitsplatzmanager in der Anwendung Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange erstellte eine Umzugsanfrage. Sie können Umzugsaufgaben hinzufügen, eine Aufgabenvorlage bearbeiten, untergeordnete Umzugsfälle hinzufügen usw.
* **[Umzugsbezogene Arbeitsplatzservice-Datensatzersteller aktualisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WL1jTiEZl9PmgjHM7sb_pg)**   
  Aktualisieren Sie einen umzugsbezogenen Arbeitsplatzservice-Datensatzersteller. Verknüpfen Sie einen Arbeitsplatzservice mit mindestens einem Datensatzersteller.
* **[Umzugsbezogene Knowledge Base-Artikel erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K9l_eJiQKzsS1iZB6YVN5g)**   
  Erstellen Sie einen Knowledge Base-Artikel, um Mitarbeitern umzugsbezogene Informationen oder Hinweise bereitstellen zu können.
* **[Umzugskonflikte überprüfen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6jIxxTgyAwoTTXAbmn3iw)**   
  Rufen Sie den Grund für einen Konflikt mit einer Umzugsanfrage auf.