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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Selektierung von Universal-Anforderungen für Beschwerden zu rechtlichen Ermittlungen

# Selektierung von Universal-Anforderungen für Beschwerden zu rechtlichen Ermittlungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Mitarbeiter einen Ethikverstoß oder einen ähnlichen Incident beobachten und melden, werden die daraus resultierenden Universal-Anforderungen zur Priorisierung und Lösung selektiert.
Aufgrund der Sensibilität solcher Fälle können Sie diese Universal-Anforderungen für Beschwerden basierend auf den Ihnen zugewiesenen Rollen anzeigen und bearbeiten.

Universal-Anforderung Weiterleitungs-Agent
:   Mit der Rolle sn_uni_req.sensitiveinfo_agent für die Verarbeitung vertraulicher Anforderungen können Sie diese Universal-Anforderungen überprüfen und selektieren.

Rechtlicher Erfüller
:   Mit der Rolle sn_lg_investigate.fulfiller können Sie eine Ethik-Rechtsangelegenheit aus der Universal-Anforderung erstellen.

HR-Mitarbeiter
:   Mit der Rolle sn_hr_er.case_writer können Sie einen HR-Fall vom Typ Fehlverhalten melden aus der Universal-Anforderung erstellen.
* **[Erstellt eine rechtliche Ethikangelegenheit aus einer Universal-Anforderung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wf820OYZXCeT1PbCCKg_5w)**   
  Erstellen Sie eine Ethik-Rechtsangelegenheit aus einer Universal-Anforderung, um die Unterstützung der Rechtsabteilung bei der Lösung der Beschwerden zu erhalten.