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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# ETTR-Vorhersagen werden angezeigt

# ETTR-Vorhersagen werden angezeigt {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie Beispiele für ETTR-Ansichten über den Verlauf eines Falls an, die die geschätzte Zeit bis zur Lösung auf Grundlage historischer Daten angeben.  
Sobald Sie die ETTR konfiguriert haben, wird die Option HR Case Resolution Time (HR-Falllösungszeit) angezeigt. Den Wert für Geschätzte Zeit bis zur Lösung sehen Sie an folgenden Stellen:

* MitarbeiterportalansichtAbbildung : 1. ETTR für Mitarbeiter
* Now Mobile-AnsichtAbbildung : 2. ETTR in Now Mobile
* Platform-Ansicht für MitarbeiterAbbildung : 3. ETTR in Platform für Mitarbeiter
* Agent WorkspaceAbbildung : 4. ETTR in Agent Workspace
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Je nach Konfiguration können die Ansichten für Ihre Implementierung anders aussehen.
**Zugehörige Konzepte**   

* [Geschätzte Zeit bis zur Lösung von HR-Fällen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mImYNvL98XdFFw2yCZIMhw "Ermitteln Sie für einen Fall die geschätzte Zeit bis zur Lösung des Falls (ETTR), indem Sie ähnliche abgeschlossene Fälle aus der Vergangenheit analysieren, um eine bessere Sichtbarkeit und Transparenz zu erreichen.")