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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# ServiceNow mit Zoomintegrieren und verwenden

# ServiceNow mit Zoomintegrieren und verwenden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Collaboration-Services für Zoom Teamchat ermöglicht es Service Desk-Mitarbeitern, einen Chat mit Mitarbeitern zu initiieren und den Chat zu importieren, und ermöglicht Mitarbeitern das Anzeigen und Empfangen von Chatservices aus der Anwendung Zoom.

Collaboration-Services für Zoom Team Chat bietet die folgenden Funktionen:

* Service Desk-Mitarbeiter können einen Zoom -Chat mit einem Mitarbeiter aus einem Aufgabendatensatz initiieren.
* Service Desk-Mitarbeiter können das Chattranskript Zoom als Kommentar zurück in den Aufgabendatensatz importieren.
* Mitarbeiter können den Lösungsservice für Aufgabendatensätze in der Anwendung Zoom anzeigen und erhalten.
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* **[Verbessern Sie die Mitarbeiter-Experience durch die Integration von ServiceNow mit Zoom](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6I3IyQEvP3XsNSPHJMJHVw)**   
  Die Integration von \[ServiceNow mit Zoom hilft Mitarbeitern, mit Service Desk-Mitarbeitern zu interagieren und ihre IT-bezogenen Probleme mithilfe von Zoomzu lösen.