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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Berechtigungen für erforderliche Microsoft Azure-Apps gewähren

# Berechtigungen für erforderliche Microsoft Azure-Apps gewähren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Autorisieren Sie die erforderlichen vorveröffentlichten Apps, damit Ihre Instanz ServiceNow API-Aufrufe an Microsoft Azure durchführen kann, um Anwendungs-Workflows für ServiceNow for Teams zu aktivieren.

## Vorbereitungen

Installieren Sie Virtual Agent Lite oder Virtual Agent. Weitere Informationen finden Sie unter [Integration von Virtual Agent mit Messaging-Apps](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-integration-messaging-apps&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

Erforderliche Rolle: Externer Administrator (external_app_install_admin). Diese Rolle wird im Basissystem als Teil der Installation des Kanal-Proxy-Plugins installiert.

Um Ihre ServiceNow-Instanz mit Ihrem Microsoft 365-Mandanten zu verbinden und Apps zu autorisieren, müssen Sie sowohl über die Rolle „external_app_install_admin" als auch über die Rolle des Anwendungsadministrators in Microsoft 365 verfügen. Informationen zu den zugehörigen Microsoft-Rollen finden Sie unter [Integrierte Azure AD-Rollen](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/roles/permissions-reference#available-roles).

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die vorveröffentlichten Apps von ServiceNow for Teams sind:

* Notify-Connector: Installieren Sie den Notify-Connector für Microsoft Teams, um die Funktion „Chat to Call" zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Notify-Connector für Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AxqiWa4Ikzf4YRfesBTPPA "Notify-Connector für Microsoft Teams ermöglicht es Ihnen, ein Microsoft Teams-Meeting direkt aus einem beliebigen Datensatz wie einem Incident oder einer Aufgabe zu verwalten und zu initiieren.").
* Anforderungsbasierte Chats
* SSO und Aktivitätsbenachrichtigungen
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## Prozedur

1. Navigieren zu AlleServiceNow für Microsoft TeamsInstallieren Sie Azure-Apps.
2. Autorisieren Sie die entsprechende App.
   1. Klicken Sie in der Zeile des App-Eintrags auf Autorisieren.
   2. Erteilen Sie die Administratoreinwilligung, indem Sie Akzeptierenauswählen.  
      Informationen zu API-Berechtigungen, die in der ServiceNow-Integration für Microsoft Teams verwendet werden, finden Sie unter [ServiceNow für Microsoft Teams Integrations-API-Berechtigungen für anforderungsbasierten Chat und SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XtBlDPcXRFw8rbUidkiR3g "Im Folgenden finden Sie API-Berechtigungen, die von der Integration von ServiceNow mit Microsoft Teams für anforderungsbasierten Chat und SSO angefordert werden.").

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   Nach der erfolgreichen Autorisierung wird neben dem App-Namen ein grünes Häkchen angezeigt, und die Schaltfläche Autorisieren ändert sich in Installiert.

## Nächste Maßnahme

Wenn sich der Anwenderprinzipalname von der E-Mail-ID in Ihrer Umgebung unterscheidet, wechseln Sie zu [Herstellung von Verbindungen zu Besprechungen aus Microsoft Teams aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bwg1grsdEgzPMdcoFHh8kg "Erstellen Sie den Datensatz für die OIDC-Providerkonfiguration, mit dem Benutzer eine Verbindung zu Besprechungen in der Anwendung Microsoft Teams herstellen können."). Wenn der Anwenderprinzipalname mit der E-Mail-ID identisch ist, wechseln Sie zu [Erstellen Sie die Manifestdatei für vorveröffentlichte Apps, und laden Sie sie herunter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VXo3ljw~nHLd0_5S2GJnoA "Erstellen Sie die Manifestdatei ServiceNow für Microsoft Teams aus Ihrer Instanz, und laden Sie sie herunter, damit Microsoft Teams die App ServiceNow für Teams verwenden kann.").