--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Gesundheitsstatus und Compliance überprüfen # Gesundheitsstatus und Compliance überprüfen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Sie müssen bestätigen, dass Sie die Sicherheitsanforderungen und -richtlinien Ihres Unternehmens verstehen und einhalten, bevor Ihnen der Zutritt zum Standort gewährt werden kann. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: keine ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Normalerweise erhalten Sie von Ihrem Unternehmen eine E-Mail oder eine Benachrichtigung per Mobilgerät mit einem Link zum Gesundheitserklärungsformular. Hinweis: Wenn die Anwendung ServiceNow® Kundenservice-Management aktiviert ist, können Verbraucher und Kontakte auf das Gesundheitserklärungsformular im Verbraucher- oder Kundenserviceportal zugreifen. Um das Gesundheitserklärungsformular in den Portalen einzurichten, [gewähren Sie externen Anwendern Zugriff auf das Katalogelement „Gesundheitsüberprüfung" (KB0856301)](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0856301). Weitere Informationen zur Verwendung von Kundenservice-Management mit Gesundheits-Screening von Mitarbeiternfinden Sie unter [Customer Service Management mit Safe Workplace-Anwendungen integrieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-integration-safe-workplace&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US). ## Prozedur 1. Navigieren Sie zum Gesundheitserklärungsformular. * Klicken Sie auf den von Ihrem Unternehmen bereitgestellten Link. * Navigieren Sie in der Instanz ServiceNow Ihrer Organisation zu Gesundheits-Screening von MitarbeiternGesundheitsverifizierung. * Navigieren Sie in der App Now Mobile zu GesundheitswesenSicherheitsmaßnahmen befolgenMeine Gesundheit verifizieren. {#agree-compliance-return__choices_wcp_trq_ymb} Abbildung : 1. Gesundheitserklärungsformular 2. Lesen Sie das Formular sorgfältig durch, und prüfen Sie, ob Sie ehrlich erklären können, dass Sie zustimmen. 3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus. | Option | Bezeichnung | | Wenn Sie allen Aussagen zustimmen | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich bestätige, dass ich alle oben genannten Kriterien erfülle. | | Wenn Sie einer oder mehreren Aussagen nicht zustimmen können | Schließen Sie das Formular, ohne es zu übermitteln. | |-|-| {#agree-compliance-return__choicetable_bvw_y2r_zlb} Abbildung : 2. Bestätigungsbildschirm Der Bestätigungsbildschirm zeigt Ihren Status für alle Zutrittsanforderungen Ihrer Organisation. Ein großes grünes Häkchen oben auf der Seite zeigt an, dass Sie alle Anforderungen erfüllt haben. Klicken Sie auf den Link neben der Anforderung, um nicht erfüllte Anforderungen abzuschließen. Einige Anforderungen verfügen möglicherweise nicht über einen Link. Wenn Sie Hilfe bei der Erfüllung der Anforderungen benötigen, wenden Sie sich an Ihre Organisation. Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen keine QR-Codes verwendet, werden auf dem Bestätigungsbildschirm keine Anweisungen oder QR-Codes angezeigt. 4. **Wahlweise:** Wenn Sie in ein Büro zurückkehren und einen Arbeitsplatz reservieren müssen, klicken Sie auf Platzreservieren . Über den Link können Sie einen Platz für einen bestimmten Tag reservieren. Wenn Sie einen Platz für einen längeren Zeitraum reservieren möchten, müssen Sie ihn separat anfordern und die Genehmigung der Anforderung abwarten. Weitere Informationen zum Reservieren eines Arbeitsbereichs finden Sie unter [Arbeitsplatzreservierungen vornehmen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TP5vlzaGsKjv7jZimlUmFg "Nehmen Sie Arbeitsplatzreservierungen in Workplace Core vor, wenn Sie bereit sind, ins Büro zurückzukehren. Sie können einen Arbeitsplatz für einen Tag oder weniger direkt reservieren oder einen Arbeitsplatz für einen bestimmten Zeitraum anfordern. Sobald eine Reservierungsanforderung genehmigt und bestätigt wurde, werden Sie über die Reservierungsdetails benachrichtigt."). Hinweis: Für die Reservierung eines Arbeitsbereichs ist die Rolle „sn_wsd_core.workplace_user" erforderlich. Wenn der Link zum Reservieren eines Arbeitsplatzes nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. ## Nächste Maßnahme Ihr Unternehmen hat möglicherweise Personen für die Gesundheitsüberwachung an den Eingängen positioniert, um zu überprüfen, ob Sie die Zugangsanforderungen erfüllt haben, oder um vor dem Zutritt ein Gesundheitsscreening durchzuführen. Wenn Sie beim Senden des Gesundheitsnachweises einen QR-Code erhalten haben, navigieren Sie zu GesundheitswesenAuf Ankunft vorbereitenMein Bürozutrittscode in der App Now Mobile, um der Gesundheitsüberwachung Ihren QR-Code zu zeigen, wenn Sie am Standort ankommen. **Zugehörige Tasks** * [E-Mail-Benachrichtigung für „Tägliche Gesundheitsverifizierung" hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/enwAME3fMWW8inm3K5T6SA "Fügen Sie eine Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus-E-Mail-Benachrichtigung hinzu, die zum Senden des Umfragelinks verwendet werden soll.") * [Notfall-Kontaktaufnahme-Benachrichtigungen konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FvK1xbR81SQP14VRPloy3w "Ein Benutzer mit der Administratorrolle kann E-Mail-Benachrichtigungen für jede der Apps hinzufügen, die mithilfe von Notfall-Kontaktaufnahme kommunizieren. Jede App bietet eine Standard-E-Mail-Benachrichtigung als Beispiel für die Planung einer neuen Benachrichtigung.") * [Bestätigungen der täglichen Gesundheitsverifizierungen überprüfen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S3yVUnP6YVbCMv5tV9qerQ "Überprüfen Sie die Liste der Bestätigungen aus der Benachrichtigung zur täglichen Gesundheitsverifizierung, um den Status aller Benutzer anzuzeigen. Senden Sie die Outreach-Benachrichtigung erneut an Benutzer, die nicht geantwortet haben.")