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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Im Center für Rechtsangelegenheiten per E-Mail kommunizieren

# Im Center für Rechtsangelegenheiten per E-Mail kommunizieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verfassen und senden Sie E-Mails direkt aus dem Formular für juristische Angelegenheiten im Center für Rechtsangelegenheiten. Sie können die E-Mail auch als Entwurf speichern und später senden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_fulfiller

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Als Mitarbeitender, der einer Rechtsangelegenheit hinzugefügt wird, können Sie auf die Rechtsangelegenheit zugreifen und sie genauso bearbeiten wie Angelegenheitsbesitzer. Allerdings können Sie die Felder Angelegenheitsbesitzer, Zuweisungsgruppe und Zuweisungsgruppenberechtigung nicht ändern.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleJuristische AnforderungCenter für Rechtsangelegenheiten.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Center für Rechtsangelegenheiten das Listensymbol ( ![Listensymbol]()).
3. Öffnen Sie auf der Registerkarte Listen eine Rechtsangelegenheit, indem Sie unter Angelegenheiten eine Option auswählen.

   | Optionen | Schritte |
   | Als Beauftragter | 1. Wählen Sie die Option Mir zugewiesen aus. 2. Wählen Sie eine Rechtsangelegenheit aus, die Sie bearbeiten möchten. 3. Wenn Ihnen die Rechtsangelegenheit neu zugewiesen wurde, wählen Sie Start, um mit der Bearbeitung zu beginnen. Der Status der juristischen Angelegenheit wird auf „In Bearbeitung" aktualisiert. {#send-receive-email-legal-matter__p_zj2_nfg_h1c} {#send-receive-email-legal-matter__ol_rbl_2bj_gtb} |
   | Als Mitarbeiter | 1. Wählen Sie die Option Zusammenarbeiten aus. 2. Wählen Sie eine Rechtsangelegenheit aus, die Sie bearbeiten möchten. {#send-receive-email-legal-matter__ol_sbl_2bj_gtb} |
   |-|-|

   {#send-receive-email-legal-matter__choicetable_qbl_2bj_gtb}
4. Klicken Sie auf das Symbol für weitere Aktionen ( ![Symbol für weitere Aktionen]()), und wählen Sie E-Mail erstellen aus.  
   Die Schaltfläche E-Mail erstellen ist nur verfügbar, wenn sich die Rechtsangelegenheit im Status „Zugewiesen" oder „In Bearbeitung" befindet.
5. Erstellen Sie auf der Registerkarte Neuer E-Mail-Entwurf eine neue E-Mail, oder antworten Sie auf die empfangene E-Mail. Senden Sie sie sofort, oder speichern Sie sie als Entwurf, um sie später zu senden.  
   Weitere Informationen finden Sie unter [Per E-Mail kommunizieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-email&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
{#send-receive-email-legal-matter__steps_usy_5jd_kjb}

## Ergebnisse

Nachdem die E-Mail gesendet wurde, wird sie dem Aktivitätenstrom im Formular „Rechtsangelegenheit" hinzugefügt. E-Mails, die Sie von anderen erhalten, werden dem Aktivitätenstrom ebenfalls hinzugefügt.