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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Untersuchungen durch die Rechtsabteilung

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit der Anwendung ServiceNow® Untersuchungen durch die Rechtsabteilung können Rechtsabteilungen Beschwerden aus einem einfachen Aufnahmeprozess über mehrere Kanäle annehmen. Das Team der Rechtsabteilung kann detaillierte rechtliche Untersuchungen organisieren und durchführen, einschließlich Befragungen, Sammlung von Beweisen und Vorbereitung von Abschlussberichten zusammen mit empfohlenen Aktionen.
Beschwerden, die bei der Rechtsabteilung eingereicht werden, z. B. Ethikbeschwerden, können Bestechung, Finanzbetrug, Insiderhandel und andere ethische Verstöße umfassen. Wenn Mitarbeiter den Verdacht haben, dass ein derartiger Verstoß vorliegt, können sie dies mit genauen Angaben der Rechtsabteilung melden, damit diese rechtliche Untersuchungen einleitet.

Integrieren Sie Untersuchungen durch die Rechtsabteilung mit den Apps ServiceNow® Universal-Anforderung und 'HR-Servicebereitstellung Employee Relations, um eine nahtlose Experience für Mitarbeiter zu bieten, die Beschwerden über Ihre Universal-Anforderung einreichen können, und für Rechtsbeistände, die an ihnen arbeiten können, und übertragen Sie sie zwischen Rechts- und HR-Abteilungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Besser-Gemeinsam-Lösung: Untersuchungen durch die Rechtsabteilung und 'HR-Servicebereitstellung Employee Relations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8ofu8p0g7xl3TNoOLHp7ew "Mitarbeiter können Beschwerden über das -Portal Mitarbeiter-Center einreichen, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, wer die Beschwerde untersuchen soll. Während des Selektierungs- oder Untersuchungsprozesses können Erfüller, die an diesen Problemen arbeiten, sie je nach Bedarf zur Lösung zwischen den Abteilungen Rechtsabteilung und HR hin und her übertragen.").  

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| [Untersuchen ![Symbol „Untersuchen“.]() Erfahren Sie, wie Mitarbeiter, Rechtsabteilungsmitarbeiter und Juristen Untersuchungen durch die Rechtsabteilungverwenden.](uuu43syt3HMSb25XpxO7Eg "Untersuchungen durch die Rechtsabteilung ermöglicht der Rechtsabteilung, Beschwerden entgegenzunehmen und detaillierte rechtliche Untersuchungen durchzuführen, indem sie Interviews führt und Beweise sammelt sowie Abschlussberichte und empfohlene Aktionen vorbereitet.") | [Einrichten ![Setup-Symbol.]() Richten Sie Anschuldigungstypen und -untertypen sowie andere Konfigurationen ein.](n6zMLGxJgW7bEI__ZGuB8g "Konfigurieren Sie die Grundlagendaten, die zur Verwaltung der Beschwerden für rechtliche Untersuchungen erforderlich sind.") | [Anforderung ![Anforderungssymbol.]() Übermitteln Sie Beschwerden, z. B. Ethikbeschwerden, und verfolgen Sie sie nach.](jNN6QOJaG2X6ZMvjQLdGZA "Mitarbeiter können eine Beschwerde einreichen, um einen Incident oder Compliance-Verstoß zu melden und eine Untersuchung von der Rechtsabteilung oder der Personalabteilung anzufordern.") |
| [Verwalten ![Symbol „Verwalten“.]() Verwalten Sie juristische Anforderungen und Rechtsangelegenheiten, um Beschwerden zu untersuchen und zu lösen.](J7KD91esLBQhF1qBf4YAMg "Als Mitglied der Rechtsabteilung bearbeiten Sie juristische Anforderungen für Beschwerden, die von Mitarbeitern eingereicht werden, um Complianceverstöße zu melden, und führen rechtliche Untersuchungen durch.") | [Analytics und Reporting ![Symbol „Analytics and Reporting“.]() Koordinieren Sie die Arbeit, und verbessern Sie Prozesse mit vorkonfigurierten Dashboards.](~XdcP~yWOj7dQyNz2cSlZA "Analytics and Reporting-Lösungen enthalten vorgefertigte Performance Analytics Inhalte zur Verwendung mit anderen Now Platform -Produkten. Diese Analytics- und Reporting-Lösung ermöglicht eine datengestützte Entscheidungsfindung durch Einblicke und Trends, die aus Daten zu Services und Vorgängen der Rechtsabteilung abgeleitet werden.") | [Referenz ![Referenzsymbol.]() Rufen Sie Details zu installierten Komponenten wie Rollen, Tabellen, Plugins und Store-Anwendungen ab.](j6C5Fz89sn0dKcpSL6TjJA "Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu den Listen und Formularen, die Sie in Untersuchungen durch die Rechtsabteilung verwenden.") |
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## Apps im Store anfordern {#legal-investigations-landing-page__id_r2y_423_3tb}

Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#legal-investigations-landing-page__inline-send-to-store}

## Problembehandlung und Hilfe {#legal-investigations-landing-page__section_epq_skg_1nb}

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