---
sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Arbeitsschicht erstellen

# Arbeitsschicht erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie eine Arbeitsschicht.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_wfo.admin

Erstellen Sie einen Schichtplan. [Schichtpläne erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6_NL3o4~ygXRQcLajXSGg "Planen Sie Schichten für Ihr Team, um sicherzustellen, dass Sie alle Arbeitszuweisungen und Pausen abdecken. Sie können auch die Wochentage angeben, an denen Sie geplante Schichten überschreiben möchten.")

## Prozedur

1. Klicken Sie auf Arbeitsschicht.
2. Geben Sie in das Feld Name einen Namen für die Schicht ein.
3. Wählen Sie das Zeitfenster für die Schicht aus.  
   1. Wählen Sie im Feld Zeitzone die Zeitzone der Benutzer aus, die Sie der Schicht zuweisen möchten.  
      Hinweis:  
      Um eine Schicht für Service Desk-Mitarbeiter hinzuzufügen, die in ihrer lokalen Zeitzone arbeiten, wählen Sie die Option Use agent time zone (Service Desk-Mitarbeiter-Zeitzone verwenden) aus. Das System verwendet die Zeitzone, die im Benutzerdatensatz des Service Desk-Mitarbeiters angegeben ist.
   2. Geben Sie in das Feld Startzeit die Tageszeit ein, zu der die Schicht beginnen soll.
   3. Geben Sie in das Feld Endzeit die Tageszeit ein, zu der die Schicht enden soll.
   {#create-work-shift-wfo-hr__ol_a1f_4jg_v4b}
4. Legen Sie die Wochentage fest, die Sie der Schicht hinzufügen möchten.
5. Klicken Sie auf Speichern.