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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Fügen Sie einer Schicht geplante Pausen hinzu

# Fügen Sie einer Schicht geplante Pausen hinzu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Nachdem Sie eine Arbeitsschicht erstellt haben, können Sie ihr geplante Pausen hinzufügen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Bevor Sie einer Schicht Pausen hinzufügen, müssen Sie einen Schichtplan und eine Arbeitsschicht erstellen. Siehe [Schichtpläne erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6_NL3o4~ygXRQcLajXSGg "Planen Sie Schichten für Ihr Team, um sicherzustellen, dass Sie alle Arbeitszuweisungen und Pausen abdecken. Sie können auch die Wochentage angeben, an denen Sie geplante Schichten überschreiben möchten."). Erstellen Sie eine Arbeitsschicht, [Arbeitsschicht erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vucl~KHJb8BYpaAYEnpJrQ "Erstellen Sie eine Arbeitsschicht.").

## Prozedur

1. Wählen Sie die von Ihnen erstellte Schicht aus.
2. Klicken Sie auf Pause hinzufügen.
3. Geben Sie in das Feld Name einen Namen für die Pause ein.
4. Legen Sie eine Dauer für die Pause fest.  
   * Geben Sie im Feld Dauer an, wie lange die Pause dauern soll.
   * Geben Sie im Feld Früheste Startzeit den frühesten Zeitpunkt für den Beginn der Pause ein.
   * Geben Sie im Feld Späteste Endzeit den spätesten Zeitpunkt zum Beenden der Pause ein.

     Beispielsweise können Sie die früheste Startzeit auf 11:00 Uhr, die späteste Endzeit auf 15:00 Uhr und die Dauer der Pause auf eine Stunde festlegen. Wenn Sie der Arbeitsschicht vier Service Desk-Mitarbeiter hinzufügen, wird die Pausendauer von der Anwendung für die Planung automatisch für jeden Service Desk-Mitarbeiter gestaffelt. Staffeln Sie die Pausen, um sicherzustellen, dass vier Ihrer Service Desk-Mitarbeiter die gesamte Spanne der Schicht abdecken können.
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5. Klicken Sie auf Speichern.