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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# 'HR-Servicebereitstellung Playbook

# 'HR-Servicebereitstellung Playbook {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Derzeit bietet 'HR-Servicebereitstellung Playbook einen einzigen Bereich zum Anzeigen und Bearbeiten aller Aufgaben und Schritte, die zum Lösen eines Lebenszyklus-Event-Falls erforderlich sind.  
Wichtig:  
* HR Service Delivery Agent Workspace (Classic) ist jetzt veraltet und wird nicht mehr unterstützt bzw. ist nicht mehr für eine erneute Aktivierung verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Artikel [Deprecation Process \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184) (Ausgliederungsprozess) in der Knowledge Base des Now Support.
* Wenn Sie bereits Benutzer von HR Service Delivery Agent Workspace (klassisch) sind, können Sie zum Mitarbeiterbereich für HR-Fallverwaltung (konfigurierbar) migrieren, um erweiterte Funktionen und Fähigkeiten zu erhalten. Siehe [Migrationsrichtlinien](https://www.servicenow.com/community/hrsd-articles/hr-agent-workspace-migration-guidelines-from-classic-to/ta-p/2310606).
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Hinweis:  
Momentan werden nur Lebenszyklus-Event-Fälle unterstützt.
Wenn Sie alle Fallinformationen in einem einzigen Fenster anzeigen, können Sie schnell und einfach entscheiden, was Ihre wichtigsten Prioritäten sind. Mit den wichtigsten Prioritäten können Sie:

* Alle laufenden Schritte über verschiedene Abteilungen hinweg anzeigen, damit Sie keine Zeit damit verschwenden, verschiedene Formulare zu suchen und zu öffnen.
* Alle abgeschlossenen Aktionen anzeigen.
* Auf einen Blick sehen, was Sie als nächstes tun müssen.
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## Lebenszyklus-Event-Fälle {#playbook-hr__section_p1v_wyl_vlb}

Da in einem Lebenszyklus-Event-Fall mehrere Aktivitätensätze vorhanden sein können, die auch mehrere Aktivitäten enthalten, ist es für einen HR-Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung, alle Aspekte anzeigen zu können.

Mithilfe einer Akkordeon-Schaltfläche können Sie Aktivitätensätze erweitern oder reduzieren, um die darin enthaltenen Aktivitäten anzuzeigen.  
Innerhalb eines Aktivitätensatzes können Sie alle Aufgaben, Status und Besitzer anzeigen und Aktionen ausführen.  
Hinweis:  
Weitere Informationen zu Lebenszyklus-Events finden Sie unter [Enterprise Onboarding and Transitions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QC5zny_e~UoWLbE9a~MFPQ "Die Anwendung Enterprise Onboarding and Transitions unterstützt die Automatisierung von Onboarding und anderen Mitarbeiter-Lebenszyklus-Events.").