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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - de-DE

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Erstellen Sie die Microsoft Azure-Anwendung, und authentifizieren Sie Anwender für den Zugriff auf das Mitarbeiter-Center in Microsoft Teams

# Erstellen Sie die Microsoft Azure-Anwendung, und authentifizieren Sie Anwender für den Zugriff auf das Mitarbeiter-Center in Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Erstellen Sie im Microsoft Azure-Portal eine Microsoft Azure-Anwendung, damit Service Desk-Mitarbeiter Chatunterhaltungen starten und importieren können, und weisen Sie Benutzern Berechtigungen zum Anzeigen des Mitarbeiter-Center-Dashboards in der Anwendung Microsoft Teams zu.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Microsoft Azure-Administrator

## Prozedur

1. Melden Sie sich beim [Microsoft Azure-Portal](https://portal.azure.com/)an.
2. Navigieren zu Azure-ServicesMicrosoft Entra IDVerwaltenApp-Registrierungen.
3. Wählen Sie Neue Registrierung aus.  
   Das Formular „Anwendung registrieren" wird angezeigt.  

4. Geben Sie auf der Seite Register an application (Anwendung registrieren) den Namen Ihrer Anwendung ein, z. B. <kbd class="ph userinput">ServiceNow Auth app</kbd>.
5. Wählen Sie nur Accounts in diesem Organisationsverzeichnis aus (nur ServiceNow -- einzelner Mandant).  
   Weitere Informationen dazu, warum diese Option ausgewählt ist, finden Sie unter [Identität und Account-Typen für Single- und Multi-Mandanten-Apps](https://learn.microsoft.com/en-us/security/zero-trust/develop/identity-supported-account-types#accounts-in-this-organizational-directory-only---single-tenant).
6. Wählen Sie Registrieren aus.  
   Eine neue App Microsoft Azure wird registriert.
7. Navigieren zu VerwaltenWebanwendungenAuthentifizierung.
8. Auswahlvorgang Fügen Sie eine Plattform hinzuWeb.
9. Füllen Sie die Felder im Formular „Web konfigurieren" aus.  
   {#authenticate-users-your-hub-ms-teams__table_cfc_hsg_pnb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |:-|:-|
   | Redirect URIs (Umleitungs-URIs) | Geben Sie den Umleitungs-URI an. Der Umleitungs-URI muss das folgende Format haben: <kbd class="ph userinput">https://&lt;instance-url&gt; /sn_now_teams_ms_login.do</kbd> wobei\<instance-url\> ist die URL der ServiceNow-Instanz. |
   | Implicit grant (Implizite Gewährung) | Wählen Sie Zugriffstoken und ID-Token aus. |
   [Tabelle : 1. Formular „Configure Web" (Web konfigurieren)]

   {#authenticate-users-your-hub-ms-teams__table_cfc_hsg_pnb}

10. Wählen Sie Konfigurieren.
11. Navigieren zu VerwaltenAPI-BerechtigungenFügen Sie eine Berechtigung hinzuMicrosoft Graph.
12. Wählen Sie Delegierte Berechtigungen aus.
13. Wählen Sie das Akkordeon OpenID-Berechtigungen und aktivieren Sie die Kontrollkästchen email, offline_access, openidund Profil.  
14. Wählen Sie Berechtigungen hinzufügen.
15. Klicken Sie im Bildschirm API-Berechtigungen auf den Link Grant admin consent for {tenant} (Administratoreinwilligung für {Mandant} gewähren).
16. Wählen Sie im Popup-Dialogfeld Ja aus.
17. Navigieren zu VerwaltenStellen Sie eine API bereit.
18. Wählen Sie Festlegen gegen Anwendungs-ID URIaus, und geben Sie den Anwendungs-URI im folgenden Format ein: <kbd class="ph userinput">api://</kbd>\<instance\> .\<domain_name\> .com/\<client_id\> .  
    Hinweis:  
    Die Client-ID basiert auf der App, die Sie verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter [Client-IDs für Microsoft 365-Anwendungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QA_1H3Lr_Mu1~nTIGrM6_g#authenticate-users-your-hub-ms-teams__table_bmb_2hh_1yb).
19. Wählen Sie Speichern.
20. Wählen Sie Bereich hinzufügen.  
    Füllen Sie im Formular Add a scope (Bereich hinzufügen) die folgenden Felder aus.  
    {#authenticate-users-your-hub-ms-teams__add-scope__entry__2}

    | Feld | Beschreibung |
    |:-|:-|
    | Bereichsname | access_as_user |
    | Who can consent (Zum Einwilligen berechtigte Personen) | Administratoren und Benutzer |
    | Admin consent display name (Anzeigename der Administratoreinwilligung) | Teams kann auf das Profil des Benutzers zugreifen. |
    | Admin consent description (Beschreibung der Administratoreinwilligung) | Ermöglicht Teams den Aufruf der Web-APIs der App als aktueller Benutzer. |
    | User consent display name (Anzeigename der Benutzereinwilligung) | Teams kann auf das Benutzerprofil zugreifen und im Namen des Benutzers Anforderungen senden. |
    | User consent description (Beschreibung der Benutzereinwilligung) | Ermöglicht Teams den Aufruf der APIs dieser App mit den gleichen Rechten wie der Benutzer. |
    | Status | Aktiviert |
    [Tabelle : 2. Formular „Add a scope" (Bereich hinzufügen)]

    {#authenticate-users-your-hub-ms-teams__add-scope}

21. Wählen Sie die Schaltfläche Bereich hinzufügen.
22. Navigieren zu Autorisierte Client-AnwendungenFügen Sie eine Client-Anwendung hinzu.
23. Füllen Sie im Formular Add a client application (Clientanwendung hinzufügen) die Felder aus.  
    {#authenticate-users-your-hub-ms-teams__add-client-application__entry__2}

    | Feld | Beschreibung |
    |:-|:-|
    | Client-ID | * Microsoft Teams Mobil-/Desktopanwendung: 1fec8e78-bce4-4aaf-ab1b-5451cc387264 * Wert für Webanwendung Microsoft Teams : 5e3ce6c0-2b1f-4285-8d4b-75ee78787346 {#authenticate-users-your-hub-ms-teams__ul_v4b_y2b_qnb} |
    | Authorized scopes (Autorisierte Bereiche) | Überprüfen Sie den autorisierten Bereich. |
    [Tabelle : 3. Formular „Add a client application" (Clientanwendung hinzufügen)]

    {#authenticate-users-your-hub-ms-teams__add-client-application}  
    Hinweis:  
    Fügen Sie für die Verwendung des Mitarbeiter-Centers in Microsoft 365-Anwendungen die folgenden Client-IDs hinzu:{#authenticate-users-your-hub-ms-teams__table_bmb_2hh_1yb__entry__2}

    | Client-ID | Beschreibung |
    |:-|:-|
    | 4765445b-32c6-49b0-83e6-1d93765276ca | Client-ID für Microsoft 365-Webanwendung |
    | 0ec893e0-5785-4de6-99da-4ed124e5296c | Client-ID für Microsoft 365-Desktopanwendung |
    | d3590ed6-52b3-4102-aeff-aad2292ab01c | Client-ID für die Webanwendung der Outlook-Desktopanwendung |
    | bc59ab01-8403-45c6-8796-ac3ef710b3e3 | Client-ID für Outlook-Webanwendung |
    | 27922004-5251-4030-b22d-91ecd9a37ea4 | Client-ID für Outlook Mobile-Anwendung |
    [Tabelle : 4. Client-IDs für Microsoft 365-Anwendungen]

    {#authenticate-users-your-hub-ms-teams__table_bmb_2hh_1yb}

    Weitere Informationen zu den Client-IDs finden Sie unter [Konfigurieren Ihrer Registerkarten-App in Microsoft Entra ID](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/tabs/how-to/authentication/tab-sso-register-aad#to-configure-authorized-client-application) in der Microsoft Teams-Dokumentation.

24. Wählen Sie die Schaltfläche Anwendung hinzufügen.  
    Kopieren Sie die Anwendungs-ID (Client) und die Verzeichnis-ID (Mandant) von der Seite mit der Anwendungsübersicht im Microsoft Azure-Portal, um die Details in der ServiceNow-Instanz zu aktualisieren.