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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# HR-Service Portal

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ihre Mitarbeiter können das HR-Service Portal als Self-Service-Möglichkeit nutzen, um Informationen zu Leistungen und Richtlinieninformationen zu erhalten oder Hilfe vom HR-Team anzufordern.  
Abbildung : 1. HR-Serviceportal  
Im HR-Service Portal können Sie folgende Vorgänge ausführen:

* Die am besten bewerteten Knowledge Base-Artikel anzeigen und nach HR-Wissensartikeln suchen, die Ihre Fragen beantworten, um schnell auf die am besten bewerteten Artikel zuzugreifen. Während der Eingabe werden Artikel basierend auf Schlüsselwörtern vorgeschlagen.
* Ihr HR-Profil anzeigen und ein Unternehmensfoto hochladen Felder aktualisieren, die in Ihrem HR-Profil aktiviert sind
* HR-Fälle, Anforderungen, Genehmigungen (wenn Sie ein Genehmiger sind), Ihre Teams und Organigramme anzeigen
* HR-Fragen und -Anforderungen senden, die in HR-Wissensartikeln nicht beantwortet werden
* Den Wetterbericht und eine Karte für Ihren Standort anzeigen
* Mit HR-Spezialisten chatten (Ein Administrator muss die HR-Chatwarteschlange aktivieren, damit der Link angezeigt wird.)
* Eine E-Mail an HR senden, um Ihre Anforderung zu erstellen
* Durchsuchen Sie den HR-Service Catalog, um folgende Vorgänge auszuführen:
  * Sich für Leistungen registrieren
  * Direkte Einzahlungen für Ihren Gehaltsscheck anfordern
  * Leistungen oder Begünstigte auswählen und ändern
  * Einarbeitung oder Offboarding von Mitarbeitern anfordern
  * Disziplinarprobleme melden oder anfragen
  * Support für HR-Service Portal anfordern
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* Abzuschließende zugewiesene Aufgaben anzeigen
* Aufgaben anzeigen, die durch HR, Facilities und IT abgeschlossen werden
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* **[HR-Ticket-Seite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4lmaYCA~6kXIPfNxj2wSig)**   
  Auf der HR-Ticketseite, die mit dem HR-Service Portal verwendet werden kann, können Sie und Ihre Mitarbeiter die Details eines HR-Falls anzeigen.