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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Verwenden Sie Microsoft Teams-Besprechungserweiterungen

# Verwenden Sie Microsoft Teams-Besprechungserweiterungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ermöglichen Sie den Service Desk-Mitarbeitern, die schwerwiegenden Incidents von der MIM-Workbench (Major Incident Management) über Microsoft Teams Meeting Extensions zu bearbeiten und zu verwalten.
* **[Anrufe mithilfe von Besprechungserweiterungen verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vyx6zLGrNNhxcVi_km1h3A)**   
  Nutzen Sie Besprechungserweiterungen, um Telefonkonferenzen zu starten und die Lösung für den Datensatz eines schwerwiegenden Incident zu besprechen.