--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Konfigurieren Sie die Anwendungsregistrierung in der Instanz ServiceNow . # Konfigurieren Sie die Anwendungsregistrierung in der Instanz ServiceNow . {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Registrieren Sie die App „Anforderungsbasierter Chat" in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden. Sie können die App „Anforderungsbasierter Chat" in Ihrer Instanz registrieren, um den Microsoft Teams -Chat für die selbstkonfigurierte App-Umgebung mit einer der folgenden Methoden zu verwenden. * [Bearbeiten Sie die vorhandene selbstkonfigurierte Microsoft Teams Chat-App-Anwendungsregistrierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gOM9ZfWwAN_vj72RlBzYhw#edit-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg "Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie die vorhandene Registrierung der selbstkonfigurierten Microsoft Teams Chat-App-Anwendung bearbeiten.") (Empfohlen) * [Erstellen Sie eine Anwendungsregistrierung für die selbstkonfigurierte Microsoft Teams-Chat-App](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gOM9ZfWwAN_vj72RlBzYhw#create-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg "Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für eine selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie eine selbstkonfigurierte Microsoft Teams Chat-App-Anwendungsregistrierung erstellen.") {#app-registry-chat-single-tenant__ul_qkq_tbt_mwb} ## Bearbeiten Sie die vorhandene selbstkonfigurierte Microsoft Teams Chat-App-Anwendungsregistrierung {#ariaid-title2} Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie die vorhandene Registrierung der selbstkonfigurierten Microsoft Teams Chat-App-Anwendung bearbeiten. ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: admin ### Prozedur 1. Navigieren zu AlleSystem-OAuthApplikationsregistrierung. 2. Suchen und wählen Sie die Anwendungsregistrierung Microsoft Teams Chat Einzelmandant. 3. Füllen Sie die Details Client-ID und Client-Geheimschlüssel in dem Formular aus. 4. Wählen Sie Speichern. 5. AlleServiceNow für Microsoft TeamsEigenschaften 6. Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „wahr" festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten"/„Chat importieren" im Formular „Eigenschaften" von ServiceNow for Microsoft Teams zu verwenden Die Sys-ID der OAuth-Profileigenschaft des OAuth-Profils für die Einrichtung eines einzelnen Mandanten ist im Lieferumfang der Anwendungsregistrierung auf Standard (OOB) festgelegt. 7. Wählen Sie Speichern. ## Erstellen Sie eine Anwendungsregistrierung für die selbstkonfigurierte Microsoft Teams-Chat-App {#ariaid-title3} Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für eine selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie eine selbstkonfigurierte Microsoft Teams Chat-App-Anwendungsregistrierung erstellen. ### Vorbereitungen Hinweis: Verwenden Sie dieses Verfahren nur, wenn es unbedingt erforderlich ist. Erforderliche Rolle: admin ### Prozedur 1. Navigieren zu AlleSystem-OAuthApplikationsregistrierung. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Mit einem OAuth-Anbieter einer Drittpartei verbinden aus. 4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus. {#create-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg__table_yqx_1h3_wqb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |:-|:-| | Name | Name zur eindeutigen Identifizierung des Datensatzes. Geben Sie beispielsweise Folgendes ein: Microsoft Teams-Chat selbstkonfigurierte App | | Client-ID | Im Azure-Portal erzeugte Client-ID. Geben Sie in dieses Feld den Wert der Azure-Anwendungs-ID ein. | | Client-Secret | Kennwort, das Sie beim Erstellen der App in Microsoft Teams generiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Registrieren und konfigurieren Sie die Anwendung Anforderungsbasierter Chat im -Portal Microsoft Azure .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NQoiOaAVk~pM0TaMePYyAA "Erstellen Sie eine Anwendung Microsoft AzureMicrosoft Azure im Portal [], damit Service Desk-Mitarbeiter die Konversationen aus Microsoft Teams in ServiceNow importieren können."). | | Autorisierungs-URL | Autorisierungs-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize wobei „tenantid" die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde. | | Token-URL | Token-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token wobei „tenantid" die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde. | | Umleitungs-URL | Umleitungs-URL, einschließlich der Instanz-URL im Format https://\/oauth_redirect.do Aktualisieren Sie den Wert \ mit Ihrer Instanz-URL. | [Tabelle : 1. Anwendungsregistrierungen -- Microsoft Teams-Chat für Einzelmandanten] {#create-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg__table_yqx_1h3_wqb} 5. Wählen Sie die zugehörige Liste OAuth-Entitätsbereiche aus. 6. Fügen Sie die folgenden Umfänge hinzu. * Geben Sie Standard unter Name und .default unter OAuth-Bereich ein. * Geben Sie Offlinezugriff unter Name und offline_access unter OAuthscope ein. {#create-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg__ul_ebn_22s_mwb} 7. Wählen Sie Speichern. Das System generiert ein OAuth-Entitätsprofil. 8. Einzelheiten zu OAuth-Entitätsprofilen finden Sie in der zugehörigen Liste OAuth-Entitätsprofile. 9. Öffnen Sie den OAuth-Entitätsprofil-Datensatz, und kopieren Sie die Sys-ID. 10. Navigieren zu AlleServiceNow für Microsoft TeamsEigenschaften. 11. Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „wahr" festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten"/„Chat importieren" im Formular „Eigenschaften" von ServiceNow for Microsoft Teams zu verwenden. 12. Geben Sie den kopierten Wert des OAuth-Entitätsprofils in das Feld Sys ID des OAuth-Profils für die Einrichtung eines einzelnen Mandanten ein. Dies muss eingerichtet werden, wenn Sie „sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant" auf „wahr"setzen. 13. Wählen Sie Speichern.