Konfigurieren Sie die Anwendungsregistrierung in der Instanz ServiceNow .

Freigeben Version: Xanadu

Aktualisiert 1. August 2024

2 Minuten Lesedauer

Registrieren Sie die App „Anforderungsbasierter Chat“ in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden.

Sie können die App „Anforderungsbasierter Chat“ in Ihrer Instanz registrieren, um den Microsoft Teams -Chat für die selbstkonfigurierte App-Umgebung mit einer der folgenden Methoden zu verwenden.

Bearbeiten Sie die vorhandene selbstkonfigurierte Microsoft Teams Chat-App-Anwendungsregistrierung

Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie die vorhandene Registrierung der selbstkonfigurierten Microsoft Teams Chat-App-Anwendung bearbeiten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierung.
Suchen und wählen Sie die Anwendungsregistrierung Microsoft Teams Chat Einzelmandant.
Füllen Sie die Details Client-ID und Client-Geheimschlüssel in dem Formular aus.
Wählen Sie Speichern.
Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Eigenschaften
Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „wahr“ festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ im Formular „Eigenschaften“ von ServiceNow for Microsoft Teams zu verwenden
Die Sys-ID der OAuth-Profileigenschaft des OAuth-Profils für die Einrichtung eines einzelnen Mandanten ist im Lieferumfang der Anwendungsregistrierung auf Standard (OOB) festgelegt.
Wählen Sie Speichern.

Erstellen Sie eine Anwendungsregistrierung für die selbstkonfigurierte Microsoft Teams-Chat-App

Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für eine selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie eine selbstkonfigurierte Microsoft Teams Chat-App-Anwendungsregistrierung erstellen.

Vorbereitungen

Hinweis:

Verwenden Sie dieses Verfahren nur, wenn es unbedingt erforderlich ist.

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierung.
Wählen Sie Neu.
Wählen Sie Mit einem OAuth-Anbieter einer Drittpartei verbinden aus.

Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

Tabelle : 1. Anwendungsregistrierungen – Microsoft Teams-Chat für Einzelmandanten
Feld	Beschreibung
Name	Name zur eindeutigen Identifizierung des Datensatzes. Geben Sie beispielsweise Folgendes ein: Microsoft Teams-Chat selbstkonfigurierte App
Client-ID	Im Azure-Portal erzeugte Client-ID. Geben Sie in dieses Feld den Wert der Azure-Anwendungs-ID ein.
Client-Secret	Kennwort, das Sie beim Erstellen der App in Microsoft Teams generiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren und konfigurieren Sie die Anwendung Anforderungsbasierter Chat im -Portal Microsoft Azure ..
Autorisierungs-URL	Autorisierungs-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.
Token-URL	Token-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.
Umleitungs-URL	Umleitungs-URL, einschließlich der Instanz-URL im Format https://<instanceURL>/oauth_redirect.do Aktualisieren Sie den Wert <instanceURL> mit Ihrer Instanz-URL.

Formular „Microsoft Teams-Chat für Einzelmandanten“.

Wählen Sie die zugehörige Liste OAuth-Entitätsbereiche aus.
Fügen Sie die folgenden Umfänge hinzu.
- Geben Sie Standard unter Name und .default unter OAuth-Bereich ein.
- Geben Sie Offlinezugriff unter Name und offline_access unter OAuthscope ein.
Wählen Sie Speichern.
Das System generiert ein OAuth-Entitätsprofil.
Einzelheiten zu OAuth-Entitätsprofilen finden Sie in der zugehörigen Liste OAuth-Entitätsprofile.
Öffnen Sie den OAuth-Entitätsprofil-Datensatz, und kopieren Sie die Sys-ID.
Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Eigenschaften.
Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „wahr“ festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ im Formular „Eigenschaften“ von ServiceNow for Microsoft Teams zu verwenden.
Geben Sie den kopierten Wert des OAuth-Entitätsprofils in das Feld Sys ID des OAuth-Profils für die Einrichtung eines einzelnen Mandanten ein. Dies muss eingerichtet werden, wenn Sie „sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant“ auf „wahr“setzen.
Wählen Sie Speichern.