Analysieren Sie die Einhaltung und Konformität

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die Arbeitszeitzusammenfassung Ihrer Teammitglieder an, um zu ermitteln, ob Ihre Teams die geplanten Zeitpläne einhalten. Zudem können Sie anhand der historischen Einhaltung, einer Berichtsansicht der Einhaltung in Echtzeit, feststellen, wie gut Ihre Mitarbeiter die Zeitpläne in der Vergangenheit eingehalten haben.

    Vorbereitungen

    s

    Erforderliche Rolle: sn_shift_planning.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Berechnungen der Einhaltung und Konformität basieren auf der definierten Konfiguration und den tatsächlichen und geplanten Arbeitszeitplänen der Mitarbeiter.
    Hinweis:
    Ihr Administrator kann die Funktion der Zeitplaneinhaltung deaktivieren oder die Konfiguration für Einhaltung und Konformität ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Eigenschaften für die Zeitplaneinhaltung.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsbereiche > Manager Workspace.
    2. Zeigen Sie Detailinformationen an: die Zusammenfassung der Anwesenheits- und Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter.
      Tabelle : 1. Zeigen Sie Anwesenheitszeiten und Arbeitszeit an
      An Gehen Sie folgendermaßen vor
      Arbeitszeitzusammenfassung Ihres Teams analysieren
      1. Klicken Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol.).
      2. Klicken Sie unter „Zeitplaneinhaltung“ auf Arbeitszeitzusammenfassung.
        Hinweis:
        Die verfügbare nicht geplante Zeit erfasst die Zeit, in der der Service Desk-Mitarbeiter verfügbar und außerhalb der geplanten Arbeitsereignisse des Mitarbeiters eingestempelt war. Wenn ein Service Desk-Mitarbeiter beispielsweise für die Teilnahme an einer Schulung von 13:00 bis 14:00 Uhr eingeplant ist, jedoch vergisst, diese Teilnahme auszustempeln, wird diese Zeit als eingestempelte Zeit betrachtet. Daher wird die Schulungszeit von 13:00 bis 14:00 Uhr als verfügbare nicht geplante Zeit erfasst.
      Anwesenheitszeiten Ihrer Mitarbeiter anzeigen
      1. Klicken Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol.).
      2. Klicken Sie unter „Zeitplaneinhaltung“ auf Anwesenheitszeit.

    Beispiel

    Um die Berechnungen der Felder in Arbeitszeitzusammenfassungen zu verstehen, schauen wir uns den Arbeitstag von Fatima Alonzo an:
    • Die Schicht beginnt um 8 Uhr und endet um 17 Uhr = 8 Stunden
    • Geplante Zeit = 8 Stunden = 480 Minuten​
    • Sie stempelt sich um 8 Uhr ein und macht ab 12 Uhr Mittagspause. Nach der Pause stempelt Sie sich um 12:30 Uhr wieder ein und dann um 17:05 Uhr aus.
    • Arbeitszeit in Schicht = 480 - 30 = 450 Minuten​
    • Zeitplaneinhaltung = (Schichtarbeitszeit in Minuten/Geplante Schichtzeit in Minuten + Überstunden) = 450/(480+65) = 82,57 %
    • Konformität = (Schichtarbeitszeit in Minuten + Überstunden)/Geplante Schichtzeit in Minuten = (450 + 65) / 480 = 107,29 %​.
    Hinweis:
    Fatima Alonzo weist eine hohe Einhaltungsrate auf, da die Zeitplaneinhaltung und -konformität innerhalb der Schwellenwerte liegen. Um zu ermitteln, welche Mitarbeiter eine niedrige Einhaltungsrate aufweisen, beachten Sie die in rot hervorgehoben Zahlen.