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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Schichten für den Arbeitsplatz definieren

# Schichten für den Arbeitsplatz definieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer

Definieren Sie Schichten in Workplace Core mit bestimmten Zeitplänen, damit Sie Bereiche oder Arbeitsplätze festlegen und Mitarbeiter für jede Schicht zuweisen können.

## Vorbereitungen

* [Arbeitsplatzdaten bereitstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jniSb7zT2lD_MwJtq6Zt7w "Geben Sie in der Anwendung Workplace Core Daten zu Ihrem Arbeitsplatz an, damit Sie Mitarbeitern effizient Schichten zuweisen und Arbeitsbereiche für diese Schichten festlegen können.").
* Stellen Sie sicher, dass Sie über folgende Informationen verfügen:
  * Entsprechende Schichtpläne
  * Daten aller Mitarbeiter, die in dieser Schicht im Büro arbeiten würden
  * Daten der Arbeitsplätze, die für diese Schicht zur Verfügung gestellt werden sollen
  {#create-shifts-wsd__ul_tpp_qgz_wlb}

{#create-shifts-wsd__ul_lwp_rcg_qlb}  
Wichtig:  
Ab Workplace Core (sn_wsd_core) Version 2.1 sind alle Updates und neuen Funktionen nur im Workplace-Serviceportal verfügbar. Die von ServiceNow® bereitgestellten Arbeitsplatzservices werden ab Workplace Core (sn_wsd_core) Version 2.1 aus dem Serviceportal entfernt. Informationen zum Konfigurieren des Workplace-Servicekatalogs im Serviceportal finden Sie unter [Einen Katalog im Service Portal konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=associate-portal-catalog&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.workplace_manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Arbeitsplatzmanager können später für Mitarbeiter gemäß ihren zugewiesenen Schichten Arbeitsplätze reservieren.{#create-shifts-wsd__p_z1c_nfg_h1c}

Wenn Ihr Unternehmen Arbeit nicht in Schichten organisiert, können Sie den allgemeinen Schichtzeitplan verwenden, der standardmäßig mit der Anwendung verfügbar ist.{#create-shifts-wsd__p_abc_nfg_h1c}

Sie können auch auf das Schichtformular zugreifen, indem Sie zu navigieren Management der Sicherheit am ArbeitsplatzSchichtverwaltungNeu erstellen:.{#create-shifts-wsd__p_bbc_nfg_h1c}

## Prozedur

1. Navigieren zu Serviceportal für ArbeitsplatzStartseite des Arbeitsplatz-Serviceportals.  
   Hinweis:  
   Eine Anforderung stellen können Sie auch über Mitarbeiter-Center. Navigieren Sie auf der -Homepage zu ArbeitsplatzDurchsuchen Sie alle Workplace und wählen Sie den Arbeitsplatzservice aus.
2. Öffnen Sie die Kategorie Sicherheit am Standort.
   1. Wählen Sie Katalog.
   2. Wählen Sie Nach Kategorien durchsuchen.
   3. Wählen Sie im Workplace Services Catalog Sicherheit am Standort aus.  
      Hinweis:  
      Wenn im Portal mehrere Kataloge konfiguriert sind, wechseln Sie zur Liste Kataloge, und wählen Sie Servicekatalog für ArbeitsplatzSicherheit am Standort.
   {#create-shifts-wsd__substeps_ig2_wc2_knb}
3. Wählen Sie Schicht hinzufügen aus.
4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.  
   {#create-shifts-wsd__table_w1q_c5b_qlb__entry__2}{#create-shifts-wsd__p_ebc_nfg_h1c}{#create-shifts-wsd__p_hbc_nfg_h1c}{#create-shifts-wsd__p_ibc_nfg_h1c}{#create-shifts-wsd__p_jbc_nfg_h1c}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name der Schicht, z. B. „Morgenschicht". |
   | Zeitplan | Der Zeitplan für die Schicht. Für einen allgemeinen Schichtzeitplan wählen Sie Allgemeine Schicht.{#create-shifts-wsd__p_gbc_nfg_h1c} Weitere Informationen zum Erstellen eines Schichtzeitplans finden Sie unter [Zeitpläne definieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_DefineASchedule&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). |
   | Besitzer | Der Schichtbesitzer, der während dieser Schicht Aktivitäten überwacht. |
   | Status | Status der Schicht. Wählen Sie einen der folgenden Werte aus: * Entwurf: Gibt an, dass die Schichtdetails unvollständig sind. * Bereit: Gibt an, dass die Schicht bereit für Zuweisungen ist. * Abgebrochen: Gibt an, dass die Schicht storniert wurde. {#create-shifts-wsd__ul_eyy_g5b_qlb} |
   | Start | Datum, ab dem diese Schicht aktiv ist. |
   | Ende | Datum, bis zu dem diese Schicht aktiv ist. |
   | Region | Region des Arbeitsplatzstandorts. |
   | Site | Standort des Bürocampus. |
   | Campus | Name des Campus, auf dem sich das Bürogebäude befindet. |
   | Gebäude | Name des Gebäudes, in dem sich das Bürostockwerk befindet. |
   | Stockwerk | Name oder Nummer des Stockwerks, in der sich der Bereich befindet. |
   | Bereich | Bereich, der während dieser Schicht für Betrieb und Verwendung aktiv ist. |
   | Anwender | Mitarbeiter, die dieser Schicht zugewiesen sind. Dieses Feld wird nur im Workplace-Serviceportal angezeigt. |
   | Standorte | Arbeitsplätze, die während dieser Schicht reserviert werden können. Dieses Feld wird nur im Workplace-Serviceportal angezeigt. |
   [Tabelle : 1. Schichtformular]

   {#create-shifts-wsd__table_w1q_c5b_qlb}  
   Hinweis:  
   * Wenn diese Schicht für alle Bürogebäude auf Ihrem Campus gilt, können Sie die Felder Gebäude, Stockwerk und Bereich leer lassen. Die Schicht und ihre Zeitpläne werden automatisch auf alle Datensätze der Gebäude, Stockwerke und Bereiche angewendet, die dem Campus zugewiesen sind.
   * Wenn ein Mitarbeiter eine Reservierung mit Schichten anfordert, werden im Reservierungsformular nur Schichten angezeigt, die an den Daten aktiv sind, die der Mitarbeiter ausgewählt hat.
   {#create-shifts-wsd__ul_ffs_hlx_qmb}
5. Wählen Sie Absenden aus.
6. Wenn Sie über das Workplace-Serviceportal auf das Schichtformular zugegriffen haben, können Sie auf der Überprüfungsseite eine andere Schicht definieren oder alle vorhandenen Schichten anzeigen.

   | Option | Aktion |
   | Eine weitere Schicht definieren | Wählen Sie Weitere Schicht hinzufügen aus. |
   | Alle vorhandenen Schichten anzeigen | Wählen Sie Alle Schichten anzeigen aus. |
   |-|-|

   {#create-shifts-wsd__choicetable_hkt_5l1_xlb}
{#create-shifts-wsd__steps_s3s_c5r_rqb}

## Ergebnisse

Die Schicht wird der Liste aller Schichten hinzugefügt, die Sie anzeigen können, indem Sie zu navigieren Management der Sicherheit am ArbeitsplatzSchichtverwaltungAlle.{#create-shifts-wsd__p_mbc_nfg_h1c}  
Wenn Sie eine Schicht löschen möchten, führen Sie die folgenden Aktionen aus:

* Navigieren zu Management der Sicherheit am ArbeitsplatzSchichtverwaltungAlle und wählen Sie die Schicht aus, die Sie löschen möchten.
* Klicken Sie im Formular auf Löschen.
* Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Löschen.

  Die Schicht wird gelöscht.
  {#create-shifts-wsd__p_obc_nfg_h1c}
{#create-shifts-wsd__ul_jsl_kgh_nsb}

## Nächste Maßnahme

Wenn Sie die Schicht über das Workplace-Serviceportal erstellt haben, können Sie Arbeitsplatzreservierungen direkt erstellen.  
Sie können später weitere Informationen wie Mitarbeiter, Arbeitsplätze und Wartungsaufgaben konfigurieren, die dieser Schicht zugeordnet sind.

* Weisen Sie einer Schicht weitere Mitarbeiter zu.
* Weisen Sie einer Schicht mehr Arbeitsplätze zu.
* Ordnen Sie einer Schicht Aufgaben zu.
{#create-shifts-wsd__ul_trl_2ss_vlb}