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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# E-Mail in HR Mitarbeiterbereich senden

# E-Mail in HR Mitarbeiterbereich senden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Senden Sie eine E-Mail mit angehängten Dokumenten, oder kommunizieren Sie über den HR-Fall aus HR Mitarbeiterbereich.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleHR-FallverwaltungHR-Mitarbeiterbereich.
2. Wählen Sie den Fall, für den Sie eine E-Mail versenden möchten.  
   Hinweis:  
   Wenn Sie den Anhang in einem Fall direkt als E-Mail versenden möchten, klicken Sie auf der Registerkarte „Fall" auf die Schaltfläche E-Mail senden.
3. Klicken Sie auf das Symbol ![Symbol für weitere Aktionen]() in der rechten oberen Ecke der Registerkarte.
4. Klicken Sie auf E-Mail verfassen.  
   Der neue E-Mail-Entwurf wird auf einer anderen Registerkarte geöffnet.  
   Das Feld An wird automatisch mit der E-Mail-Adresse der betreffenden Person gefüllt. Sie können den Empfänger der E-Mail jedoch ändern.
5. Das Feld Betreff in der E-Mail wird mit dem Falltitel aktualisiert.
6. Verfassen Sie Ihre E-Mail in dem dafür vorgesehenen Bereich.
7. Klicken Sie auf E-Mail senden.
8. Klicken Sie auf Als Entwurf speichern, wenn Sie die E-Mail noch nicht senden möchten.  
   Verwenden Sie Im kontextbezogenen Seitenbereich die Schnellnachrichten oder die Antwortvorlagen, um E-Mails schnell zu verfassen. Weitere Informationen finden Sie unter [Antwortvorlagen in E-Mails verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I2ytw~YFJRL5fwvpBrezYw "Verwenden Sie Antwortvorlagen als wiederverwendbare Nachrichten, die Sie kopieren und in E-Mails einfügen können.").