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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Notify-Connector für Microsoft Teams konfigurieren

# Notify-Connector für Microsoft Teams konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie Ihre ServiceNow-Instanz mit der Anwendung Notify Connector für Microsoft Teams, um Anrufe mit Microsoft Teams zu ermöglichen.

Informationen zur Verwendung des Notify-Connectors für Microsoft Teams finden Sie nach der Konfiguration unter [Verwenden Sie den Notify-Connector für Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cmuNJtGYkoyiVmOWmg9FKQ "Ermöglichen Sie den Service Desk-Mitarbeitern, die schwerwiegenden Incidents von der MIM-Workbench (Major Incident Management) über den Notify-Connector für Microsoft Teamszu bearbeiten und zu verwalten.").
* **[Microsoft Teams als Standardkommunikationskanal festlegen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mqR4GfeAB3K8U5ky_Tzy~g)**   
  Legen Sie Microsoft Teams als Standardkommunikationskanal fest, um eine Telefonkonferenz zur Lösung eines Tickets zu initiieren.
* **[Eigenschaften von Notify-Connector für Microsoft Teams verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jw1YZJGb7zLAj2oLHjOWIA)**   
  Durch Verwalten der Anwendungseigenschaften von Notify-Connector für Microsoft Teams können Sie die Anruffähigkeiten konfigurieren.
* **[Konfigurieren Sie die Nummern der Konferenzbrücke, um Anrufen per Telefon beizutreten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kVskh9rmL5I1K8PLkJwwPA#configure-conference-bridge-number)**   
  Konfigurieren Sie die Konferenzbrückennummer, damit die Teilnehmer zusammenarbeiten können, um die Incidents über die Konferenzbrückennummer zu lösen.
* **[Audiokonferenzen aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/thoncFk7LqOCubTnXkoByw)**   
  Aktivieren Sie Audiokonferenzen, damit die Benutzer durch Wählen der Konferenzbrückennummer an der Telefonkonferenz teilnehmen können.
* **[Lobby-Einstellungen konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KYi7HsbRivwIaGGo9pdTww)**   
  Sie können die Lobby-Einstellungen in Ihrer Instanz überschreiben, damit die Teilnehmer der Telefonkonferenz beitreten können, ohne in der Lobby zu warten.
* **[Ordnen Sie die Microsoft Azure-E-Mail der ServiceNow-Instanz zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4VSWjgrOUXVmnD6a3ZugXw)**   
  Erstellen Sie ein anwenderdefiniertes E-Mail-Feld, um mit der App Microsoft Teams einen Anruf für Service Desk-Mitarbeiter zu initiieren, um die von Benutzern ausgelösten Tickets zu lösen.