--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Mobile Push-Benachrichtigungen für Arbeitsplatzreservierungen # Mobile Push-Benachrichtigungen für Arbeitsplatzreservierungen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Als Arbeitsplatzadministrator können Sie Push-Benachrichtigungen konfigurieren, die Sie an Mitarbeiter auf ihren Mobilgeräten senden möchten, um sie über wichtige Ereignisse zu informieren und ihnen die Durchführung einer Aktion zu ermöglichen. Informationen zur Konfiguration von Mobile-Push-Benachrichtigungen finden Sie unter [Mobile-Push-Benachrichtigungen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sg-mobile-push-notifications&version=xanadu&pubname=xanadu-mobile&ft:locale=en-US). Als Mitarbeiter müssen Sie über Folgendes verfügen, um Push-Benachrichtigungen zu erhalten: * Push-Benachrichtigungen werden von Ihrer Organisation aktiviert. * Folgende Plugins: * Management von Arbeitsplatz-Reservierungen * Workplace Service Delivery für Mobilgeräte, Version 1.5.1. Workplace Service Delivery für Mobilgeräte, Version 1.5.1, unterstützt den Familien-Release „Tokyo". Wenn Sie Workplace Service Delivery für Mobilgeräte, Version 1.3.4 oder früher, verwenden, ist es nicht möglich, Push-Benachrichtigungen zu erhalten. {#reservation-push-notifications__ul_gyp_kp5_h5b} * Sie müssen auf Ihrem Mobiltelefon angemeldet sein. {#reservation-push-notifications__ul_xy3_rk5_h5b} Push-Benachrichtigungen werden für Ereignisse gesendet, z. B. wenn eine Reservierung in Ihrem Namen erstellt oder aktualisiert wird oder wenn eine Reservierung zum Ein- oder Auschecken erforderlich ist. * Push-Benachrichtigungen werden durch die folgenden geplanten Aufgaben ausgelöst, wenn bevorstehende Ereignisse vorliegen. * Check-in-/Check-out-Erinnerung: Die regelmäßige Aufgabe wird in regelmäßigen Abständen ausgeführt und sendet Benachrichtigungen zum bevorstehenden Check-in und Check-out von Reservierungen. Für die Zeitintervalle verwenden die regelmäßigen Aufgaben die Systemeigenschaften sn_wsd_rsv.time_before_check_in_out_reminder und sn_wsd_rsv.time_when_reservation_cancelled_without_check_in. * Mobile Push-Benachrichtigungen für bevorstehende Reservierungsereignisse auslösen: Die regelmäßige Aufgabe wird regelmäßig ausgeführt und sendet Benachrichtigungen über bevorstehende Reservierungsereignisse. {#reservation-push-notifications__ul_zfs_cwy_h5b} * Das System sendet auch Push-Benachrichtigungen mit Aktionen wie Check-in und Check-out an Mobilgeräte. * Benachrichtigungen werden in Englisch gesendet. * Push-Benachrichtigungen werden an iOS- und Android-Mobilgeräte gesendet. {#reservation-push-notifications__ul_smc_tvy_h5b} ## Push-Benachrichtigungen -- Szenarien {#reservation-push-notifications__section_ckz_5h5_h5b} Als Mitarbeiter erhalten Sie Push-Benachrichtigungen für die folgenden Szenarien: Reservierung ist für Check-in bereit : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung mit Aktionen, die Sie darüber informiert, dass Sie die Reservierung einchecken können. Sie können die Reservierung direkt über die Benachrichtigung einchecken, indem Sie Einchecken wählen. Anschließend wird die Reservierung eingecheckt, und Sie gelangen zur Seite mit den Reservierungsdetails. Reservierungs-Check-in beginnt in wenigen Minuten : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass Sie die Reservierung in wenigen Minuten einchecken können. Ein anderer Benutzer hat eine Reservierung für Sie erstellt : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass jemand anderes eine Reservierung in Ihrem Namen erstellt hat. Reservierung beginnt bald : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass die Reservierung bald beginnt. Reservierung aufgrund von Verzögerung beim Check-in storniert : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass die Reservierung storniert wurde, da sie nicht rechtzeitig eingecheckt wurde. Von anderem Benutzer in Ihrem Namen erstellte Reservierung wird aktualisiert : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass die in Ihrem Namen von jemand anderem vorgenommene Reservierung aktualisiert wurde. Reservierung endet bald : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass die Reservierung bald endet. Reservierung ist zum Auschecken bereit : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung mit Aktionen, die Sie darüber informiert, dass Sie die Reservierung auschecken können. Sie können die Reservierung direkt über die Benachrichtigung auschecken, indem Sie Auschecken wählen. Anschließend wird die Reservierung ausgecheckt, und Sie gelangen zur Seite mit den Reservierungsdetails. Reservierung gestartet, aber Check-in steht aus : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass Sie die Reservierung auch nach der Startzeit der Reservierung noch einchecken müssen. Reservierung beendet, aber Check-out steht aus : Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass Sie die Reservierung auch nach Beginn der Reservierungszeit noch auschecken müssen. **Zugehörige Konzepte** * [Management von Arbeitsplatz-Reservierungen Feldbeschreibungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h7XlAUxqbWbeFwUlRJmWVg "Suchen Sie nach den Feldbeschreibungen von Formularen, die in der Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen verwendet werden.") * [Ableitungslogik für Platzdetails des reservierbaren Moduls](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HgGb36wg24n5UOb5PZ49Uw "Bei der Auswahl eines reservierbaren Moduls auf der Seite „Flächendetails“ identifiziert das System das reservierbare Modul basierend auf der Ableitungslogik.") **Zugehörige Verweise** * [Mit Management von Arbeitsplatz-Reservierungen installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x1sWCt4gwaGTuC7PVNEE7w "Bei Aktivierung der Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen, Benutzerrollen und Geschäftsregeln.") * [Mit Management von Arbeitsplatz-Reservierungen installierte Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MAbIM5AH5HAlKoT7~WuZEg "Mit Management von Arbeitsplatz-Reservierungen sind bestimmte Eigenschaften verfügbar.") * [Näheberechnung bei Suche in der Nähe einer Person](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b2IBYE6hyzX2GTPXUwIIHg "Wenn ein Mitarbeiter mit der Option In der Nähe einer Person suchen nach einem Platz in der Nähe einer Person sucht, werden die am nächsten gelegenen Arbeitsplatzstandorte zuerst angezeigt.") * [Datenschutzeinstellungen für den Standort und ihre Auswirkungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BsGFogLmB2gcYr~LvSARCA "Legen Sie Standortdatenschutz für Arbeitsplatzreservierungen und Arbeitsplatzprofile in Ihrer Organisation fest. Implementieren Sie Datenschutz im gesamten Unternehmen oder nur für ein Gebäude mithilfe der Datenschutzeinstellungen für den Standort Workplace Service Delivery.") * [Zusätzliche Details -- Datensatzersteller -- Zuordnungsvariablentypen und Einschränkungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OUjpLj44Jmg_hP18UPrM3w "Wenn Sie einen Datensatzersteller erstellen, um zusätzliche Details in einem Reservierungsformular zu konfigurieren, müssen die Variablentypen und der Spaltentyp unterschiedlich festgelegt werden. Bei Reservierungen unterstützt der Datensatzersteller nur wenige UI-Richtlinien und Client-Skripts.")