---
sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Collaboration-Services für Zoom konfigurieren

# Collaboration-Services für Zoom konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Richten Sie Ihre Instanz ServiceNow für die Integration mit der Anwendung Zoom ein.

Um Ihre Instanz ServiceNowZoom mit der Anwendung \[\] zu verbinden und die Autorisierung durchzuführen, benötigen Sie die Administratorrolle Zoom \] und die Administratorrolle ServiceNow.
* **[Richten Sie die Zoom -Spoke ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aLKTAfC2qUua6atLr13ILA)**   
  Integrieren Sie Ihren Account ZoomServiceNow® in die Instanz \[\]. Erstellen Sie eine anwenderdefinierte OAuth-Anwendung in Zoom, und authentifizieren Sie Anforderungen von ServiceNow.
* **[Aktivieren Sie die Zoom -Chatintegration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aEHBZmuWDNlGfF8zCYT5vA)**   
  Aktivieren Sie die Funktion Zoom Team Chat in Ihrer Instanz ServiceNow®, indem Sie die zugehörigen Systemeigenschaften festlegen.
* **[Korrekturskript für Collaboration-Services für Zoominstallieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cyK0m7FcHODyUJggxvjJNw)**   
  Installieren Sie fix_script_start_chat_field_decorator_IT in der Instanz ServiceNow, um den Feld-Decorator/das Symbol Zoom-Chat starten im Ticket anzuzeigen und einen Chat mit der anfordernden Person zu initiieren.