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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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# Setup für die Integration selbstkonfigurierter Apps mit Microsoft Teams for Employee Experience

# Setup für die Integration selbstkonfigurierter Apps mit Microsoft Teams for Employee Experience {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Richten Sie selbstkonfigurierte Apps für die Integration mit IT, HR und Universal-Anforderung über Microsoft Teamsein. Mitarbeiter können in Microsoft Teams mit den Service Desk-Mitarbeitern interagieren, um ihre Probleme zu lösen.
* **[Erstellen Sie die Microsoft Azure-Anwendung, und authentifizieren Sie Anwender für den Zugriff auf das Mitarbeiter-Center in Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QA_1H3Lr_Mu1~nTIGrM6_g)**   
  Erstellen Sie im Microsoft Azure-Portal eine Microsoft Azure-Anwendung, damit Service Desk-Mitarbeiter Chatunterhaltungen starten und importieren können, und weisen Sie Benutzern Berechtigungen zum Anzeigen des Mitarbeiter-Center-Dashboards in der Anwendung Microsoft Teams zu.
* **[Erstellen Sie die Manifestdatei für selbstkonfigurierte Apps, und laden Sie sie herunter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zn5InUG_4G~ki8vUYrYl2w#download-manifest-file-st)**   
  Erstellen Sie die Manifestdatei ServiceNow für Microsoft Teams aus Ihrer Instanz, und laden Sie sie herunter, damit Microsoft Teams die App ServiceNow für Teams verwenden kann.
* **[Manifestdatei in Microsoft Teams hochladen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_wr5d~K_faisGZ55GUJ9Bg)**   
  Laden Sie die Manifestdatei in Microsoft Teams hoch, um Microsoft Teams in Ihre Instanz ServiceNow \] zu integrieren.
* **[Deaktivieren Sie die Now Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YcV7Fti58ugNl75ZMRlwQw)**   
  Deaktivieren Sie die App Now Virtual Agent, um doppelte Benachrichtigungen von Microsoft Teams zu vermeiden, wenn Sie ServiceNow für Microsoft Teams in Ihrer Instanz von ServiceNow \] installieren und integrieren.
* **[Microsoft Teams-Manifestdatei übersetzen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k04hXL6PXf85XD0~cSTVwQ)**   
  ServiceNow for Microsoft Teams bietet Unterstützung für die Lokalisierung in mehrere Sprachen mit UTF-8-Zeichencodierung für internationale Zeichen.
* **[Arbeit an Kampagnen in Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1S4bEKlcz6xoyLXrxWev4Q)**   
  Mit Kampagnen in Microsoft Teams können Sie Ihre Inhalte in einer Kampagne zusammenstellen, um der richtigen Zielgruppe zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu übermitteln.
* **[Registrieren und konfigurieren Sie die Anwendung Anforderungsbasierter Chat im -Portal Microsoft Azure .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NQoiOaAVk~pM0TaMePYyAA)**   
  Erstellen Sie eine Anwendung Microsoft AzureMicrosoft Azure im Portal \[\], damit Service Desk-Mitarbeiter die Konversationen aus Microsoft Teams in ServiceNow importieren können.
* **[Anforderungsbasierter Chatzugriff für Gastbenutzer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e2uRPffiabvdB6ccUDyGSA)**   
  Der anforderungsbasierte, selbstkonfigurierte App-Chat-Zugriff ermöglicht einem Gastbenutzer das Starten und Importieren von Chats in einer einzelnen ServiceNow® -für- Microsoft Teams - Instanz.
* **[Benutzerpräsenzindikator](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L2TAW7kalvCsRLsQzBcN6w)**   
  Der Benutzerpräsenzindikator hilft Service Desk-Mitarbeitern, den Status der Benutzer in Microsoft Teams zu kennen, bevor sie in Microsoft Teams einen Chat starten.