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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - xanadu

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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Besucher anonymisieren

# Besucher anonymisieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Als Administrator können Sie einen Besucher anonymisieren, um den Besucherdatensatz und alle Detailangaben des Besuchers zu löschen. Alle zukünftigen Registrierungen des Besuchers werden storniert.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wsd_visitor.admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Als Administrator können Sie einen Besucher anonymisieren. Mitarbeiter können anfordern, dass ein Besucher aus Sicherheitsgründen oder aus einem anderen Grund anonymisiert wird.

Wenn Sie einen Besucher anonymisieren, wird sein Datensatz gelöscht. In allen aktuellen Besucherregistrierungen werden die Besucherdaten durch einen zufälligen Wert ersetzt. Alle zukünftigen Registrierungen des Besuchers werden storniert.  
Hinweis:  
Nachdem Sie einen Besucher anonymisiert haben, müssen die Besucherdetails einmalig aus den Audit-Datensätzen gelöscht werden. Um die Details automatisch aus den Audit-Datensätzen zu löschen, wird ein festes Skript zusammen mit der Anwendung im ServiceNow Store bereitgestellt. Laden Sie das an die Anwendung Besuchermanagement für Arbeitsstätten angehängte feste Skript WSD_Fix_Visitor_Anonymize_data.xml aus dem ServiceNow Store unter den unterstützenden Dokumenten herunter.

## Prozedur

1. Navigieren zu SystemdefinitionTabellen.
2. Suchen Sie die Tabelle „Besucher" \[sn_wsd_visitor_visitor\].
   * Geben Sie im Feld Bezeichnung die Bezeichnung <kbd class="ph userinput">Besucher</kbd> ein.
   * Geben Sie im Feld Name den Namen <kbd class="ph userinput">sn_wsd_visitor_visitor</kbd> ein.
3. Wählen Sie die Tabelle „Besucher" \[sn_wsd_visitor_visitor\] aus.
4. Klicken Sie unter „Zugehörige Links" auf Liste anzeigen.
5. **Wahlweise:** Geben Sie in der Anwendung Filternavigator den Wert <kbd class="ph userinput">sn_wsd_visitor_visitor.list</kbd> ein und führen Sie einen Suchvorgang aus.
6. Wählen Sie in der Liste der Besucher den Besucher aus, den Sie anonymisieren möchten.
7. Wählen Sie im Besucherformular Besucherdaten anonymisieren aus.
8. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf OK.

## Ergebnisse

Der Besucher wird anonymisiert, und alle Detailangaben des Besuchers werden gelöscht. Alle zukünftigen Registrierungen für den Besucher werden storniert, und die Daten in den Feldern werden durch zufällige Werte ersetzt.
**Zugehörige Konzepte**   

* [Status von Besucherregistrierungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/walpdogxLeHY3LKDz5flIQ "Die Besucherprotokolle zeigen den aktuellen Status der Besucherregistrierungen an. Diese Status können in andere Status geändert werden.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Besucherregistrierungen aktualisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q8onRQiFd5jIxeR6eTSBTQ "Verfolgen Sie Besucherregistrierungen nach, und aktualisieren Sie den Status von Besuchern, während diese sich vor Ort befinden.")
* [Besucherregistrierungen anzeigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bhZfYeT_yjburr9gR3Suww "Zeigen Sie die über das Serviceportal übermittelten Besucherregistrierungen an. Sie können alle Besucherregistrierungen anzeigen, die für den heutigen Tag gelten oder von Ihnen erstellt wurden.")