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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# Verwandte Wissensartikel zum Durchführen von Aufgaben anzeigen

# Verwandte Wissensartikel zum Durchführen von Aufgaben anzeigen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie auf der Seite Employee Service Center Aufgaben und der HR-Ticketseite Wissensartikel an, die beim Abschließen von HR- und Inhaltsaufgaben helfen.

## Zugehörige Wissensartikel

Wenn die folgenden Lösungsdefinitionen konfiguriert und Vorhersagemodelle trainiert sind, werden die zugehörigen Wissensartikel einem Mitarbeiter in Employee Service Center und auf der HR-Ticket-Seite angezeigt.

* Die zugehörigen Wissensartikel werden für eine HR-Aufgabe in Employee Service Center und auf der HR-Ticketseite angezeigt, wenn Sie die Lösungsdefinition „Ähnliche Wissensartikel für HR-Aufgabe" (ml_x_sn_hr_core_global_similar_knowledge_articles_for_hr_task) trainieren.
* Die zugehörigen Wissensartikel werden für eine Inhaltsaufgabe in Employee Service Center und auf der HR-Ticketseite angezeigt, wenn Sie die Lösungsdefinition „Ähnliche Wissensartikel für Inhaltsaufgabe" (ml_sn_sn_cd_global_similar_knowledge_articles_for_content_task) trainieren.

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## Vorhersagemodelle automatisch trainieren {#display-articles-employee-portal__context_j3k_gcc_dlb}

Die Lösungsdefinitionen „Ähnliche Wissensartikel für HR-Aufgaben" und „Ähnliche Wissensartikel für Inhaltsaufgaben" werden konfiguriert, und die Vorhersagemodelle werden automatisch trainiert, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

* Das Plugin „Human Resources Scoped App: Core" (com.sn_hr_core) ist installiert.
* Das Plugin „Predictive Intelligence" (com.glide.platform_ml) wurde installiert.
* Das Plugin „Mitarbeiter-Center" (com.sn_hr_service_portal) ist erforderlich, um zugehörige Artikel für HR-Aufgaben anzuzeigen.
* Das Plugin „Content Delivery" (com.sn_content_delivery) ist erforderlich, um zugehörige Artikel für Inhaltsaufgaben anzuzeigen.
* Die Systemeigenschaft glide.platform_ml.auto_training.enabled ist auf „true" festgelegt.
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Sie können die [Vorhersagemodelle manuell trainieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/odyLpM19SY7pGY48rrrXgQ "Sie können das HR-Vorhersagemodell manuell trainieren, wenn es nicht standardmäßig automatisch trainiert wird."), wenn sie nicht standardmäßig automatisch trainiert werden. Nachdem Sie die Vorhersagemodelle manuell trainiert haben, navigieren Sie zum Modul Service Portal-Konfiguration, und wählen Sie den Widget-Editor aus. Suchen Sie nach Empfohlene Artikel für Aufgaben, klicken Sie auf Optionsschema bearbeiten, und fügen Sie die konfigurierten Lösungsdefinitionen in den folgenden Widget-Optionen hinzu:

* Lösungsname für Inhaltsaufgabe
* Lösungsname für HR-Aufgabe
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