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sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement
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    - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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    - Employee


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# HR-Erfüllungsanweisungen konfigurieren

# HR-Erfüllungsanweisungen konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie HR-Erfüllungsanweisungen, um gezielte und zielgerichtete Anweisungen für einen HR-Fall bereitzustellen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_core.admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleHR-VerwaltungHR ServicesHR -- Anweisungen zur Erfüllung.
2. Klicken Sie auf Neu, oder öffnen Sie eine vorhandene Erfüllungsanweisung.
3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.  
   {#configure-hr-fulfillment__table_i2n_jdv_bhb__entry__2}

   | Feld | Beschreibungen |
   |-|-|
   | Name | Bezeichnung der Erfüllungsanweisungen. |
   | Tabelle | Name der Tabelle, die die Erfüllungsanweisungen für einen HR-Fall enthält |
   | Bedingung | Bedingungen, unter denen die Erfüllungsanweisungen für einen HR-Fall verfügbar gemacht werden. Die Bedingungen bestimmen, welche Erfüllungsanweisungen für einen HR-Fall angezeigt werden. Sie können beispielsweise Bedingungen festlegen, nach denen ein HR-Fall je nach Standort über verschiedene Erfüllungsanweisungen verfügt. Hinweis: Informieren Sie sich beim Definieren von Bedingungen wie der Beachtung der Groß-/Kleinschreibung oder Nullwerten über die API [GlideFilter - Scoped, Global](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GlideFilterScopedAPI&version=xanadu&pubname=xanadu-api-reference&ft:locale=en-US). Weitere Informationen finden Sie unter [Bedingungsgenerator](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ConditionBuilder&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). |
   | Aktiv | Aktive und zur Verwendung verfügbare Erfüllungsanweisungen |
   | Reihenfolge | Reihenfolge, in der die Erfüllungsanweisungen für einen HR-Fall in Bezug auf andere Erfüllungsanweisungen angezeigt werden |
   | Anweisungen | Text, der Anweisungen zum Abschließen des HR-Falls enthält. Verwenden Sie die Tool-Suite, um die Anweisungen zu formatieren. |
   | Wissensartikel | Wissensartikel, die Sie an die Erfüllungsanweisungen anfügen möchten. HR-Mitarbeiter verwenden Wissensartikel als Referenz bei der Erfüllung des HR-Falls. Hinweis: Wissensartikel sind nur für HR-Mitarbeiter, nicht für Mitarbeiter sichtbar. |
   [Tabelle : 1. HR-Erfüllungsanweisungen]

   {#configure-hr-fulfillment__table_i2n_jdv_bhb}  
   Hinweis:  
   Zuvor wurden Erfüllungsanweisungen und Prüflisten von HR-Services konfiguriert. Prüflisten werden weiterhin von HR-Services konfiguriert. Weitere Informationen zu Prüflisten finden Sie unter [Prüflisten in HR-Fällen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PVxFaK_H5hi8MI_JIV8Ojw "Eine Funktion von HR Services ist die Möglichkeit, einem HR-Fall automatisch eine Prüfliste hinzuzufügen. Eine Prüfliste kann als eine Erinnerung an den HR-Mitarbeiter dienen, um sicherzustellen, dass das Verfahren befolgt wird.").
4. Klicken Sie auf Absenden oder Aktualisieren.